风语者“客户忠诚”管理助企业迈出信息化第一步

http://www.cww.net.cn   2011年4月7日 13:52    通信世界网    

客户忠诚度是一个永恒的话题，企业要想更平稳更高效地发展，离不开老客户的忠诚，绕不过这个问题。而这个问题，也才是企业信息化管理之路的一个开端而已。企业信息化改革是一个复杂而漫长的过程，但是有了CRM，我们有理由相信，企业树立信息化管理思想、予以实践并从中获益将是一个迟早的事情。因为这顺应市场的需要，也符合企业管理的方向，是发展的必然。

[1]  [2]  

       收藏   打印  进入论坛   推荐给朋友

文章评论【查看评论()】

昵称：  验证码：

评论内容..