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LBS服务盈利途径探路:用户隐私顾虑成拦路虎
http://www.cww.net.cn   2011年4月29日 11:37    21世纪经济报道    
作 者:许梦萦

网易有道搜索技术总监、网易八方产品负责人

邓毅

1.现在的用户规模大概是?活跃度如何?

刘大卫:我们目前的用户数大概在80多万,主要分布在北上广等一线城市。就活跃度而言,用户目前每天分享的信息达到十万多条,其中70%的内容都会至少被同步到一个社交平台上,其中新浪微博最多,其次是豆瓣,接下来是开心和人人这些SNS,我们和豆瓣用户的重合度非常高。

高视:我们在4月1号的时候,大概有80万用户,我们是每月一统计。我们的用户基本上在一线城市,北上广,少部分在二线,厦门和杭州之类。年龄在20-30岁多一些,30—35岁也比较多,再往两头比较少。我们觉得,LBS现在还是特别欠缺用户黏性,客户流失率特别高,基本活跃度在20%左右,行业内都差不多。

李曦:我们是百万级,就这个规模。我们还没有怎么推(广),手机用户还没有仔细计算。国内踩点分布的话,基本上除了宁夏回族自治区没有踩点之外,我们基本在全国所有的地方,包括台湾、香港、澳门都已经有我们的用户。

2.您认为现在国内LBS行业处在怎样的发展阶段?

高视:整个LBS还在培育,或者刚刚过了培育阶段,还是比较艰难的。第一批用户已经用了一年多了,他们已经玩腻了,但是对普通受众,这个概念还没普及,还是需要更多的努力来实现这个。这不是一家LBS的事情。

邓毅:其实这个产业本身是最近两年才开始的,从美国开始慢慢传到中国来,其实我觉得现在大部分公司,包括网易八方,应该还是在初期积累用户的阶段,我们现在实际的情况应该还没有(到)做商业化事情(的阶段)。现在的格局是大家还在比较激烈地竞争,在争取自己的用户,没有哪一家能够说已经把LBS这个概念推广到了很多用户里面去。说整个的阶段的话,大家还是在摸索的阶段。

3.LBS这个领域做深有哪几个方向?会出现一些分化或融合吗?

高视:做游戏的LBS,我们觉得不会成为单独一类。而且我觉得LBS以后很难分得清楚,社交啊,旅游啊,生活服务啊这些功能,一定是融合的。如果说你不同时做SNS功能,而是仅仅做一个辅助工具,那么别人就不愿意打开你了,谁愿意在一个工具上花时间呢,黏度不够。社交改变商业就体现在这里。SNS保证了平台对用户的吸引度,生活综合服务保证了平台对用户的价值。这两者相辅相成。我们的逻辑是这样的。另外,很多时候,其实你的LBS最后偏重是什么类型,不仅仅取决于你的想法,还取决于你所拥有的背后的资源是什么样的。

刘大卫:在我看来可能会粗略地分成四个方向:一是游戏方向,国外有My Town,国内有16fun;第二种是社交工具方向,去做SNS的入口,这也是街旁现在侧重的方向,是最广泛的一种服务;另外也会有和资讯结合,推送一些当地的资讯,譬如大众点评网;再有还可能和电子商务结合,但目前还是没有一个合适的契合点。

邓毅:首先大家有各自的想法,然后去做,做完以后有一大部分可能最后没做成就死掉了。最后也不会是一家独大的情况。纯做LBS这个产品的话,也会有各自差异化的点,最后吸引用户的点是不一样的,所有的产品都希望给用户一个理由,你为什么要留在我这里?大家给的理由一定是不一样的。

李曦:我觉得基本上有这四种发展方向:基于位置的信息,基于位置的工具,基于位置的娱乐,基于位置的社交。我们公司这阶段的重点主要是做社交跟娱乐。

4.对于LBS的商业模式,或者说赢利模式,您是怎样看待的?

刘大卫:目前最大的挑战是无论Foursquare还是街旁都还没有找到一个非常大众的服务,要怎么把更多的交流价值给用户,check-in的这个市场可能还很小,可能还需要一段时间发展。

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