在投身社会公益方面，2010年，中国移动重点完善了中国移动慈善基金会的规范、透明、专业化管理，并继续加强了在教育支持、社区发展、弱势群体关怀等方面的投入，基金会2010年总计实现对外捐助2020万元。其中，“中国移动教育捐助提升计划”到2010年已累计建设爱心图书馆1350所、多媒体教室350间，累计培训农村中心学校长25,600名;“中国温暖‘12.1’项目” 2010年资助项目儿童12229名，发放项目资金1000多万元，已成为中国最大的关爱艾滋病致孤儿童和特困儿童的公益慈善项目。与此同时，中国移动在全国19个省公司建立了员工志愿者组织，累计吸纳超过8万名员工志愿者，2010年提供志愿服务总时长达122万小时，营造了良好的志愿参与公益氛围。
此外，中国移动在服务上海世博会期间表现抢眼。世博会期间，中国移动不仅实现了184天全天候不间断安全运营，还成功建成并展示全球首张TD-LTE试验网，世博手机门票也成为全球通信和世博历史上的“双首创”。中国移动还高度重视“走出去”过程中积极融入当地社区、主动承担社会责任。2010年中国移动香港公司连续第9年荣获香港社会服务协会“商界展关怀”企业称号。在巴基斯坦，辛姆巴科公司积极推动本地化采购，支持当地社区发展，并对2010年巴基斯坦洪灾提供及时援助，得到良好评价。
2010年，中国移动上市公司连续第三年作为中国内地唯一公司入选道· 琼斯可持续发展指数，可持续发展绩效获得国际肯定。此外，2010年中国移动还获得了国资委“业绩优秀企业”、中华环保联合会“节能减排功勋企业”、中国节能协会“节能中国十大贡献企业”等称号，并荣获TD产业联盟“TD发展杰出贡献奖”、中国公益慈善领域最高政府奖项“中华慈善奖”、中国红十字会“中国红十字勋章”、世界包装组织可持续发展金奖等奖项。
展望未来，中国移动董事长王建宙表示，企业的可持续发展与社会整体可持续发展相互依存、密不可分，在“移动改变生活”的进程中，中国移动将坚持和谐共成长的长期承诺，努力发挥移动通信服务的“杠杆作用”，以更丰富的信息化应用、更全面的责任履行，为美好生活与可持续发展翻开新的篇章。
