通信世界网（CWW）4月15日消息 4月12日，秦皇岛市抚宁县和青龙县交界处突发森林火灾，13日火势愈加严重，山火面积超过7000亩，现场参与灭火人员近万人，14日火情控制进入关键阶段。得到火情通知后一小时内，中国移动首批应急通信保障人员抵达抚宁榆关指挥部所在区域，对基站进行紧急扩容。截至14日下午，中国移动的网络已连续40多个小时对火灾现场进行应急通信保障，开通包括直放站和应急通信车在内的应急通信基站10多处、卫星电话11部。现有200余名专业技术人员和50多台应急保障车辆工作在应急通信保障一线。中国移动的通信保障服务受到了防火指挥部和广大用户的充分肯定。
中国移动首批应急通信保障人员对基站进行了紧急扩容，增加了170人的通话能力。12日晚22时至13日凌晨3时，在地势复杂、火势较猛的抚宁大新寨着火点，70多人凭手电筒照明敷设了8公里光缆，开通了首个应急通信车，保证了救火指挥工作通信畅通。13日清晨5时，开通了祖山顶救火指挥部应急基站。14日上午10时10分，在抚宁一号火场蚂蚁沟指挥部及灭火一线开通中国移动卫星通信基站，成为现场唯一通信提供者，将移动通信保障点向火场方向延伸了十几公里，得到防火指挥部的高度赞扬。
中国移动加强实时监控，关注异动。派专人对火场附近基站运行情况和话务变化情况进行24小时监控，并随时对相关情况进行上下沟通和短信通报，制定最优的保障方案。同时，开通“绿色通道”，提供便捷服务。对参与救援的政府官员、林业局、武装部等近三百名人员的移动手机号码提高信用度，避免因欠费停机而影响救援工作。还在火灾现场为客户提供“紧急开机”、“紧急充电”、“免费公话”服务。10086受理灾区客户开机服务时提供绿色通道。开通两部热线电话，受理客户紧急需求。
