“当时我震惊了！” 成都市锦江区的王先生4月11日天被淘宝商城惊到了，“中午刚拍下的洗衣机，下午4点就送到了，就冲这速度就必须给好评！”
这台原价1460元的洗衣机来自淘宝商城海尔官方旗舰店。店铺数据显示，王先生在上午11点39分拍下商品，下午收到货后，当晚8点10分即确认打款并作出评价，完成了交易。海尔当天借淘宝商城3周年之机，推出“24小时限时达”服务，如果买家订购的商品没有按照承诺及时送到，可以直接免单。
“中午吃饭之前下单，没想到不到十分钟就接到卖家电话，约好时间，下午4点就准时送货上门了。”王先生介绍，他正在装修新房，有很多家具家电要买，由于老婆是个网购狂，早就看中了这台洗衣机。今天例行关注淘宝聚划算，发现这款洗衣机降价300多元包邮，就赶紧拍下来了。而据记者跟踪了解，由于良好的购物体验，王先生当晚又在淘宝商城拍下一台电视机。
据悉，这样闪电送货速度，并非偶然。海尔相关负责人孙胜波介绍，海尔正在北京、上海、成都、济南、青岛、西安等全国27个城市实践“虚实网融合”的电子商务模式，实体店的销售系统都和淘宝商城旗舰店的系统打通，这些城市的用户在网上下的订单，直接被分到其所在区域的海尔专卖店，由后者负责送货上门安装。并且，海尔还为淘宝商城3周年庆专门做了准备，提前备好货，承诺24小时送到，否则免单。
王先生说，从下订单到电话约送货时间，到发货、送达、成交，每一步都收到卖家的通知短信，感觉非常安心。“因为工作忙，没时间逛商场，几乎所有东西都在淘宝商城上买，官方旗舰店都是品牌直销的，质量放心，利润比商场低，所以要便宜很多，而且型号全，还能看到买过的人的评价，有发票都能保修，”王先生列举了一堆在淘宝商城买东西的理由，“在网上买东西唯一不好就是要等，但是大件的东西等两三天是可以理解的，没想到这次这么快，4个小时就送货上门了。”
4月11日是淘宝商城3周年活动的第一天。淘宝商城同日启动为期8天的大规模消费者回馈活动：将在8天内以抽奖的方式向消费者派发总价值超过7000万元的礼品，包括3辆MINI COOPER汽车.淘宝商城于2008年4月10日上线，目前吸引了超过2万个品牌入驻，单日最高成交额已达9.36亿元人民币。艾瑞咨询最新报告显示，以淘宝商城为代表的平台式B2C交易规模占整个中国网购市场的6%，相当于自主销售式B2C网站的总和。
