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辽宁电信另类营销:员工捆绑营销任务获赠3G手机
http://www.cww.net.cn   2011年3月11日 14:14    C114中国通信网    
作 者:裴军

3月11日下午消息 一份来自中国电信辽宁省公司(以下称辽宁电信)的内部文件显示,辽宁一地级市电信分公司为全体员工配送CDMA版3G手机,不过需要捆绑一定数量的3G营销任务。经C114向相关内部人士核实后,此消息属实。

辽宁电信此次向员工配送的机型共有五款:MOTO Me811、XT301、酷派D530、华为C8500和中兴N600+,均属中国电信当前的热销手机。员工按级别不同都有被指定机型,中层及以上领导可选择MOTO Me811,但需补交990元费用;普通员工被指定MOTO XT301和酷派D530,无需额外补贴费用。若选择被指定之外的机型,高出标准需补交差价款,低于标准不返差价款。

配送背后:营销任务并不轻松

“实质上是电信3G营销的一种手段”一位电信内部人士表示,“获得赠机的员工均捆绑了一定量的营销任务”。除了被要求向亲友广泛推荐CDMA网络“超低辐射、超快网速、超强保密”的特性之外,中层及以上领导每人至少发展4户使用智能手机的3G用户,普通员工的发展对象至少2户。

此外,当地电信公司还会每位员工配备一个畅聊2010新号,内含100元话费,员工需将此卡加装到原CDMA手机中,赠予亲友使用,且必须保持开机使用状态,至少在网一年,市场部将每月进行考核和通报。

“辽宁电信的这个全员营销算盘打得很精”上述内部人士如此评价,“我们可以简单的换算一下,一部CDMA版手机的代价,可以换回至少2个至4个电信3G智能手机用户,外加一个至少在网一年的CDMA用户,任务也并不轻松”。

全员营销折射3G发展弊端

随着3G竞争日趋激烈,三家运营商不约而同的选择用全员营销的方式助3G起飞,最普遍的方式是自上而下派发3G卡号,由员工推销给身边亲友。天津联通曾要求每位员工购买一部iPhone的合约套餐,中国移动地市公司也曾要求内部员工购买G3无线座机。

“iPhone的合约套餐就得花将近6000元,没法推销给亲友,就只能自己消化”一位运营商内部人员无奈的表示,“有时候公司会下一些3G卡号的任务,无法卖出的卡号为了保证其在网,还得自己养着,每月定期交月租费”。

全员营销能在一定程度上增长3G用户数目,但繁荣背后低的用户依赖性也意味着高的离网率,曾有南方地市联通内部员工指出,当地因员工营销发展起来的用户停机率高达40%。此外,基层员工因营销考核指标的重重压力,带来高的离职率同样也值得运营商去思考。

截止2011年1月,三大运营商的3G用户总数已突破5000万大关,而对于全员营销风行的背后原因,有业内人士认为,运营商进行全员营销是其经营能力不够所造成的。

就目前情况来看,移动用户增长最大的还是2G用户,3G用户所占的比例并不高,而随着用户总量的不断增加,发展新增用户的难度将越来越大。3G用户增加只能靠2G用户转移及发展新业务来实现,而用户转移付出的成本要比发展新用户高得多,这些将是全员营销无法解决的问题。通信世界网

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