2011年春节期间，福建分公司在抓好经营管理的同时，由工会牵头，精心组织，合理安排，积极开展送温暖活动，把组织的关怀送到了困难员工、先进人员的心坎上。“两节”期间，省市公司两级领导班子成员共对122名困难员工进行上门走访慰问，其中外聘困难员工45人，给予困难补助共计78400元。其中困难家庭和低收入员工，艰苦地区和关键岗位的一线员工，病伤员工及家属，对铁通事业做出过重大贡献的劳动模范、先进员工和离退休困难人员等，是此次走访慰问的重点对象。
在开展送温暖活动时，严格抓好三项落实，确保“六心”到位，即：工作组织落实、经费落实、制度落实；对解难扶困对象政治上关心、感情上贴心、生活上热心、管理上耐心、帮助上精心、服务上诚心，使员工切实感受到了组织的温暖。
