从微观上讲，运营商自身尚未完成转型，也尚未构筑出新的盈利模式。3G时代需要运营商由“通信服务商”向“信息服务商”转变，数据业务收入应成为其主要收入来源，但时至今日，语音与数据业务的比例依然高达7:3，作为3G时代最大亮点的数据业务并没有得到足够的重视，这也限制了运营商收入的进一步增长。
推动3G盈利政府应“内外结合”
事实上，运营商是3G产业的主要推动者，要实现3G的长远健康发展，从外部来看，需要打破运营商身上的枷锁，释放其体制活力；从内部来看，运营商自身也要树立新思维，探索新模式，以获得3G领域的盈利。只有这样，运营商才能为3G的发展输入源源不断的动力。
除此之外，政府部门应对当前通信业体制进行适时调整，重视运营商在推动国民经济信息化和社会转型中的作用，支持通信行业与其他行业的融合、兼并、重组，从而扩大运营商的外延和内涵。
对运营商而言，要尽快从通信提供商向信息服务商转型，构筑3G时代的盈利模式，需要做到以下两点。首先，运营商应该充当平台的搭建者，3G为移动互联网的发展提供了历史性机遇，运营商应抓住这一机会打造移动互联网的平台，成为标准的制定者和主导者；其次，运营商应该成为3G产业链的整合者，整合手机终端制造商、应用提供商、内容服务商的资源，打通3G产业链，促进产业链利益相关各方快速发展。
