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3G ARPU值提升短期依赖“价值转移”
http://www.cww.net.cn   2011年12月16日 13:35    通信世界周刊    
作 者:广东联通3G中心 姜云峰

11月22日,工信部公布了今年前10个月我国通信业运行状况,数据显示,截至今年10月底,中国3G用户数已突破1亿,3G用户数占到手机用户总数的10%以上。

根据西方国家3G发展经验,当3G占有率达到10%以后,市场将步入高速发展的黄金期,我国各大运营商受此鼓舞纷纷调高了明年的收入增长目标,迎接3G高增长期的到来。

但在笔者看来,一方面,3G经过前一段时间的快速发展已经露出疲态,能否继续保持当前增长速度尚属未知,另一方面,由于我国国情特殊,无论是从产业链的成熟度还是从运营商的转型阶段来看,中国都还没有做好快速发展3G的充分准备,因此这个10%的市场占有率未必能成为3G进入快速发展期的分水岭。

三大运营商ARPU值此消彼长

笔者认为,3G的发展同时也是终端和渠道的发展,由于3G是一种全新的网络制式,用户要使用3G网络就必须更换新的3G终端,而在中国大多数手机是由手机卖场销售的,这就给手机厂商和手机卖场带来了巨大利润,苹果、三星等手机厂家因此利润暴增,国美、苏宁等卖场也赚得盆满钵满。而作为3G真正的主角,运营商取得了什么呢?表面上看,三大运营商的3G用户ARPU值比2G时代高出许多,好像是从3G中攫取了巨额利润,但实则不然。

近年来,我国运营商的3G主战场均在城市地区,而通信行业在城市里的高端市场已基本饱和,绝大部分3G用户均是从原2G用户中转网加入的,也就是说,3G的ARPU值增高是建立在大量2G高端用户流失的基础上的,运营商实际上是把2G中的高端消费者从一个篮子搬到了另外一个篮子。三大运营商之间ARPU值也是此消彼长,比如联通在一些地方上凭借3G技术和较为丰富的终端吸引了一定数量上的中国移动全球通高端用户,这也造成了移动ARPU值的下降和联通ARPU值的提升,但这不过是各个运营商之间的利润转移。

除此之外,虽然我国已初步进入3G时代,但当前看来三家运营商的大部分主营收入依然来自于语音通话,相比之下,作为3G标志性的流量收入却少之甚少。用户的通话需求是固定的,如今这一需求还日益受到网络电话、即时通信软件等通信工具的分流,这就使通信行业的整体盘子被瓜分,这也正是近三年来通信行业收入增幅低于GDP增幅的重要原因所在。

总的来说,3G的大发展目前还没有使运营商从中受益,在发展之初以上矛盾还不明显,但当用户规模发展到一定程度时,这种深层掩盖的矛盾就日益凸显了。届时这些矛盾也将会成为3G进一步发展的巨大障碍。

“三个不适应”使运营商盈利困难重重

笔者认为,从宏观上来讲,要使3G获得快速发展,相关部门就需要对当前体制进行相应调整。3G时代,通信行业已不再是一个封闭的行业,与其他各行各业的融合也是内在要求,但当前我国在体制上依然对通信行业设置了诸多障碍,不允许通信行业涉足其他行业。以三网融合为例,虽然已推广多年但终因体制原因进展缓慢,试问“不推倒围墙焉能扩大市场”?

从中观上讲,当前产业链尚未完全适应3G的发展需求,运营商也又没有做好充分整合。与2G时代只需要重点提供语音服务不同,3G时代,运营商需要为用户提供丰富的应用和内容。这就好比高速公路修好了,还需其他配套措施才能加以使用。但目前运营商只致力于铺好网络,其他环节如应用市场、内容等仍极度匮乏,这就导致了用户对3G的认知度不够高,不利于3G快速、可持续的发展。这种断层的产业链也使运营商投入了巨大的资金却无法获得相应的收获。

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编 辑:高娟    联系电话:010-67110006-853
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