通信世界网（CWW）12月14日消息 家住天津的孙先生12月7日发现自己用了多年的小灵通号码突然被毫无征兆的注销了。孙先生随即用家中的固定电话拨打天津联通客服查询，得到的回答是：原有的小灵通号码注销，现平移至天津联通2G号段。这个回答让孙先生措手不及，因为被强制停机的这个小灵通号码是其多年来做生意的对外联络号码，突然被注销势必会严重影响孙先生的生意。
12月8日上午孙先生根据客服电话告知的地点：天津联通河西区黄山路营业厅，去处理相关事宜。营业厅工作人员表示，孙先生的这个小灵通已经被注销了，并且有录音证实孙先生已同意销号。孙先生一头雾水，并表示对此毫不知情，并要求听取所谓的录音。
孙先生在等待调取录音一个多小时以后，并没有等来所谓的录音，却等来了一位男性工作人员恶劣的态度和粗暴的语言，并认为孙先生是来故意闹事的。随后有一位十分年轻的女员工向孙先生表示，是她办理的孙先生小灵通号码注销一事，录音是别人家的录音，并承认这是她的工作失误，并表示在注销的同时系统已向孙先生提供一个随机选取的新的2G号码。
现场录音：
孙先生向通信世界网表示，他支持中国联通网络升级，但是在需要注销旧有号码进行升级的同时需要跟客户做好沟通，同时孙先生希望天津联通提供一个号码后缀4位为连号的2G号码。因为孙先生这次注销的小灵通号码就是一个很好的连号号码，并且是额外付费向天津联通购买的。
