窖藏的管理学
遍览众多企业文化卷册，还不曾有一家像泸州老窖这样的企业将国家文化、历史、科技、工艺、资源甚至是典故传说如此融汇贯通。泸州老窖对于酒文化的保护传承，对酒历史的追本溯源似乎非常重视，翻开其“名人与老窖”的记载，酒与领袖元勋的微妙关系立现，虽然酒企业对于管理艺术是否更具独到见解，我们不得而知，但酒企业中的佼佼者，“酒中泰斗”泸州老窖却真的开辟了一条适用于企业自身管理发展之路，它并不形同西方的企业管理模式，并不延续国内大型企业的旧途，在众多酒类企业正在寻找适合自身发展的管理思路和手段的时候，以泸州老窖为代表的“中国式管理”模式已经获得了国内外知名企业的一致认同。
有世界第一ＣＥＯ之称的通用电气前行政总裁杰克·韦尔奇先生在其近日的巡讲中表示，他对泸州老窖的企业文化、管理模式、人才战略非常认同，如果有机会他愿意成为泸州老窖的一员，这从一个侧面上反映出现代管理正在向更科学更智慧尤其是更适用的方向转型，适用于企业自身的才是最优的管理模式从理论研究走向了前台实践。泸州老窖不止一次的在企业内部通过各种形式反复和员工强调，认清中国形势，认清企业本质比引入西方管理策略收效更为显著，而且这种管理助力的提升来自企业内核，迸发力和持续力更强。
信息化管理手段显然也是泸州老窖集团管理发展进程中的重要组成部分，泸州老窖集团的信息化建设同样有历史性可言，可以追溯到上个世纪90年代，当时泸州老窖就已启动了信息化管控酿酒生产的综合平台。时至本世纪初，在“以信息化带动工业化”的国家政策指导下，泸州老窖又制定出了“数字化泸州老窖”的信息化发展战略。
图1.泸州老窖生产与质量控制信息化中心实景
也正因如此，泸州老窖集团信息化部可谓一个相比其它国有大中型企业信息化部门而言经验都更为丰富，信息化视野都更为前沿的部门。正是在集团决策和他们的共同努力之下，多样化的信息化体系逐渐深入到集团生产、办公、销售流程的各个环节中，从OA（协同办公）到ERP，从引入SAP公司技术的主营业务信息化系统、到IBM的客户服务支撑系统，泸州老窖的信息化措施多举并行，正好像其“双品牌塑造，多品牌运作” 的品牌战略中心一样，泸州老窖在集团信息化管理的构架过程中已经很擅长进行“好又多”的系统区分及整合。
泸州老窖清醒的认识到企业的核心是人，在中国，人与人之间的沟通、企业、渠道、市场和商业竞争中的博弈都有根深蒂固的中国特色，如果忽略这种特征，在对待人的处理环节出现了问题，对企业内部而言可能会造成人才流失、人浮于岗，对外部而言，可能会失去商业机会和竞争优势。但众所周知的是在互联网时代，移动互联网技术没有成熟之前，泸州老窖的这种以人为管理核心的管理理念很难真正的贯彻落实，因为人最特有的属性就是“移动”，在一个泸州老窖这样的生产和销售型企业中，不论是企业的驻外销售人员，客户开拓和服务人员，还是日常具有移动工作需要的总部人员，曾经都是企业综合调度、效率管理的难点，酒企业所具有的典型的通过零售终端拓展分布实现业务增长的方式方法最突出的管理瓶颈，正是零售终端这片广袤的“管理空白带”。泸州老窖所强调的人性化管理与人才引进制度则必须以效率和业务增长率作为衡量标准，但移动人员的方方面面，曾经都无从考察。
