记者在现场看到，爱心集装箱内放着一个个爱心包。爱心包的东西很丰富：1件衣服、1条裤子、3件一次性雨衣、1个饭盒、1包纸巾、3支牙刷、1支牙膏、1双拖鞋、1个水杯、1条毛巾和1块肥皂。9月中旬，四川、陕西等地遭遇暴雨灾害，阿里人火速行动，将约2000个承载爱意的包裹送到灾民手中。
【关键词】阿里之家
这些天，金兰兰正忙着准备行囊。在递交申请表格的15个月后，她终于如愿以偿可以去“阿里之家”了。
“阿里之家”远在青川，是汶川地震后阿里巴巴在当地设立的援建项目，主要针对灾区群众免费进行电子商务培训，帮他们就业创业。3年多来，每月约有10名员工去那里做志愿者。
用的是自己的年休假，来回机票和伙食费都得自掏腰包，但报名者络绎不绝，甚至还有人动用私人关系“走后门”，想把自己的排队次序往前挪。
孙坤已经两赴青川，可他还打算第3次报名。“总觉得放不下那边的孩子，时常想去看看他们。”经过近15天的相处，孙坤和当地孩子结下深厚的友情。目前，他结对资助了4名孩子，开学帮他们买书包，过冬给他们寄棉衣。
阿里人影响阿里人
我们每个人的价值观和行为，不是公司通过宣传手段强加给我们的，而是员工相互影响形成的。
——阿里巴巴员工
【关键词】温馨细节
记者发现，阿里巴巴员工使用的一次性纸杯，比普通的要小一号，杯身上印着“喝多少，打多少，多跑一趟身体好。”
“原来我们用的是普通型号纸杯，但感觉不够节约，就改成小号的了。”人力资源部的屠铮介绍，员工的价值观就是在潜移默化中形成的。一个部门如果完成一个项目，不会把功劳单独记在自己名下，还会给曾配合过的兄弟部门同事送些精美小礼物，以示感谢。
目前，园区内共有7000多名员工。中午时分，食堂十分热闹，但秩序井然。记者发现，很多员工吃完饭后，会自觉清理桌面，并把凳子摆回原位。
有员工向记者讲起一件事：阿里巴巴准备从创业大厦搬到滨江来时，有些员工想感谢相处多年的保洁阿姨们。于是，大家在网上发出《向阿姨致敬》的帖子，很多人跟帖。后来，大家又把帖子一篇篇打印出来，由保洁领班读给保洁阿姨听，有的阿姨们听着听着就哭了。“因为她们是我们大家庭中的一员，值得尊重。”员工们说。
【关键词】薪火相传
“要讲好人好事，实在太多啦！”屠铮举了一个小例子：捡手机。在阿里巴巴，手机丢了基本不用着急，要么会有人主动联系你，要么能在大厅前台拿回来。“这就是一种道德观的慢慢融入，这次别人捡到你的手机归还，下次你捡到别人的手机也会还。在公司这样，到外面也这样。”
毛陈冰是支付宝（中国）网络技术有限公司的一名网页设计师。她曾只身赶赴贵州山区，用自己240毫升“熊猫血”，将黎平县山区病危产妇杨昌花从死亡线上救回，今年也荣获全国道德模范。现在，她的善良和热心依然在阿里巴巴延续。每到周末，她还是会到省血液中心做志愿者，忙得不亦乐乎。“我们部门好人很多，我时常会被感动。”毛陈冰说，“她和同事们每个月都有必须完成的任务。如果有人生病，有些同事就主动停下自己的活去帮助。”
“价值观的形成是一个薪火相传的过程。阿里巴巴有两万多员工。我们希望能有更多的善良和美好出现在我们身边。”阿里巴巴相关负责人说。
