采用“销售管家”，戴尔的零售终端管理人员（销售经理等）只需通过销售管家的Web端定制、审核、协调巡店工作计划、严格按照戴尔内部职能权限开放 Web端可视数据、自动生成的统计图表，就可以实现随时查看实时数据，并根据数据信息及时调整市场营销策略。值得一提的是，“销售管家”（GRIRMS）系统平台的Web端和手机端操作时间均不超过15分钟，严格确保了工作效率。
相比于戴尔的零售终端管理，快消巨头百事在零售终端程序化管理上更加复杂。街头巷尾的商店超市和便利店，必胜客、肯德基以及大大小小的餐厅饭馆，密集的产品零售终端分布、纷繁的品牌和巨大的货品进销存数量，使得重视网络式终端营销和精细化终端管理的百事公司面临严峻的管理挑战。销售数据报量不准确，缺乏及时性；店面、货品、展台、促销品等陈列情况考察难度大；快消品旺季终端管理人员、理货人员需求数量以及工作量激增，用人成本加大等饮料行业共同面临的问题日益显现。在北京这样的重点消费城市，此类问题更加突出，并且不断困扰着百事北京分公司的各级员工。
结合百事客户最直接的需求，“销售管家”（GRIRMS）客户团队详细了解了百事公司日常数据搜集整理上报工作的流程、根据其对理货人员细致严谨的工作要求，在销售管家基本模块的基础上为其精心定制了“百事销售管家理货系统”；深化客户注重的细节，却以最简单便捷、直观的方式体现客户对零售终端管理信息化的需求，是这套系统平台构架的原则。也是中国电信“销售管家”（GRIRMS）平台自问世以来深受对系统化、层级化零售终端管理细节有着很高要求的国内外大型企业认同的原因之一。
百事理货人员现在可通过使用一部基于美国高通公司BREW技术平台、具备空中下载功能的CDMA 手机，将当天的本、竞品的分销价格和库存等实时数据快速搜集起来，并可通过拍照的方式记录下所属终端店面货品、堆头、促销品、宣传品、饮料售卖设备等陈列情况，准确、完整、及时的上报到百事销售管家系统中心，百事各层级的营销管理人员不仅可以通过系统web端直接获取统计、分析后的各种数据信息，更可以直观的查看到店面的各项陈列情况，大幅缩减亲自到店巡查的次数。而这只是GRIRMS实时性数据采集查询模块最基本的功能应用，在此基础上，围绕数据和店面各类信息，GRIRMS所擅长的智能商业统计功能得以施展：“分销价格对比关系”、“货架拍面数据对比”、“额外陈列数据对比”、“设备信息对比”等一系列统计分析以表格方式系统呈现在百事营销管理人员的面前，并且开通了数据接口，方便这些人员导入既有数据和导出分析报表。
其实，像戴尔、百事这样的行业客户，中国电信“销售管家”可以根据客户的需求，在成熟的基本系统模块基础上，灵活调整或开放其他功能模块，以制定不同的解决方案，从而满足客户的不同行业特点或不同管理维度的需要。目前，“销售管家”（GRIRMS）的最大特点是采用模块化功能设计、“交钥匙”工程式的实施理念，用户自己无需进行一行程序编写，却能自由、灵活地生成和配置自己所需的个性化功能，便于企业业务流程的自由重组，并具有完全匹配企业信息化系统的智能数据分析架构。金晨介绍说，“销售管家”目前可跨BREW、Android、LAMP、J2EE四种平台，对网关配置方式、网络接入方式等都进行了改进，使得运营商网络能够适应传输企业关键业务数据。
将推出新版本
“销售管家”推出一年多来，根据用户的需求和市场发展需求，高森明晨不断改进软件版本，提升服务功能。中国电信“销售管家”（GRIRMS）行业应用作为零售终端信息化管理先锋，成功践行了集团“用户至上、用心服务”的服务理念和“追求企业价值与客户价值共同成长”的经营理念。比如在企业客户关心的成本投入和数据信息安全问题上，“销售管家”在研发之初就给予了充分的重视：由于“销售管家”系统采用由电信运营商提供通信和信息安全保障的云计算平台方式实施统一的后台支撑，所以企业不需要增加额外的IT设备投入，就可快速部署自己的“销售管家”系统。中国电信机房企业级的云存储平台也具有更高的安全机制，免除了客户的种种后顾之忧。
据金晨介绍，在3.X模组定制化开发的基础上，高森明晨预计推出“销售管家”的4.X版本。4.X版本GRIRMS的前期定制角色将从“销售管家” (GRIRMS)技术支持方向客户自身转变。在目前功能模块化的基础上，通过提供菜单式服务，客户可以根据自己的需求，自主选择自己需要的功能服务。“我们将友好的定制界面呈现在客户面前，按照提示进行简单的操作，客户就能形成一套真正属于自身的‘销售管家’(GRIRMS)应用平台。”金晨说，这样，用户可能根据自己企业在不同发展阶段的需求，随需定制，灵活应对。
