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"红娘"还是"劫匪"? 5成消费者认为婚恋网站诈骗
http://www.cww.net.cn   2011年1月25日 15:09    中国广播网    

据经济之声报道,年终岁尾,婚恋交友的话题又紧紧地围绕在许许多多剩男、剩女的身边,因为工作节奏太快、交友圈子太小,着急的适龄、大龄青年把找对象的焦点转移到了互联网。随着今年以来电视里相亲节目的火爆,国内婚恋交友网站像雨后春笋一样,涌现出像珍爱网、百合网、世纪佳缘、嫁我网和中国红娘网等众多婚恋网站。在这些婚恋网站快速发展的背后,我们也注意到了很多制约行业健康发展的现象,比如婚恋网站收费不合理、操作不规范还有涉嫌诈骗之类的事件,消费者投诉屡屡出现,其中,投诉中出现最多的字眼就是“骗钱”。

昨天(23日)节目结束的时候,我们在中国广播网经济之声的节目平台,发起了一个关于婚恋交友网站的调查。截止到节目播出前,调查情况是这样的:认为婚恋网站收费不合理的有13.79%,认为婚恋交友网站操作不规范的有24.14%;有48.28%的消费者认为婚恋交友网站以婚姻介绍诈骗服务费,还有13.79%的消费者认为婚恋交友网站提供的服务无法满足自己的需要。

从网络调查的结果看来,一半以上的参与者都认为婚恋交友网站有欺诈服务费的行为,和消费者反映给我们的情况非常的吻合。那么,婚恋交友网站到底是月老红娘还是吸钱机器呢?《天天315》本期权威调查:网络红娘:想说“爱”你不容易!

来自中广网经济之声页面爆料系统中的消费者留言录音。

消费者爆料

深圳的梁先生告诉我们,前不久他注册成为一家婚恋网站的会员,可是交钱后并没有得到网站所承诺的服务。

“7月份我在红娘网上面开始注册的,他们也有个专职红娘跟我联系,他说是补充会员,他们那些红娘的服务态度都比较好的,很热心的给我介绍,到了9月份我在他们网站上面发现了有个女会员,觉得她的要求跟我的要求有点吻合,要求他们帮我联系这个会员,他那边也给我确实联系到那个会员了,然后他就要求我交钱升级成为他们的高级会员,699块钱三个月,他说升级之后登记服务更到位,专程全程辅助,解决各种各样的问题,贴心服务什么的,那时候我就相信了,然后就给它转帐了,这个高级会员其实就是多了一个发电子邮件的权限,还有一个在线聊天的权限。其他的我觉得都没有什么,他们声称的什么贴心服务、传真指导服务还有专家解答疑问这些东西都没有,反而我升级之后,那么那边的红娘给我的电话反而大幅减少,一个星期都没有一个电话,更气愤的是我打电话去投诉之后过了几天才有回复,我交了钱成为他们的高级会员,我得到的服务反而没有升级之前普通会员的服务那么周到那么热情,我在他们的网站上也投诉了,打他们的客服热线去投诉也没有得到很好的解决,对他们很失望,我就觉得他们是骗钱的。

从前面消费者的遭遇来看,有些婚恋交友网站还真是有问题。根据我们的观察,国内多家婚恋交友网站在免费注册后,如果不付费升级成为高级会员,交友的效果微乎其微。只有付费升级成vip高级会员后,网站才会将你的个人资料放在搜索的前几位,才会获得更多会员关注。

有消费者更透露,普通会员和付费会员看到的对象会不一样,有些对象只对付费会员公开,还是普通会员时看到的人,无论样子、学历、收入都很一般,但付费后,会发现看上眼的对象多了。

交钱也不如愿

不过,即使付费升级成vip高级会员,也未必能如愿以偿。安徽安庆的马先生在这方面就有亲身经历:

网友有话说

马先生:大概今年9月10号的时候我无意中登录了什么婚恋网,我抱着试试看的心情就注册一个普通会员,然后他就打个电话过来了,叫我把照片传上去,过了一段时间之后我就把照片传到了网上,他那里有个什么工号,叫612的,天天没日没夜的天天打我电话。

主持人:您说的那个工号是指的他们工作人员的工号是吗?

马先生:对,好像是612,他们那个时候天天打电话说这个网站怎么好怎么好,我们然后糊里糊涂的汇了999块钱过去就是一千块钱,之后他说给我介绍,介绍之后那个女的以各种理由搪塞我,后来我没法子打客服热线,之前注册成普通会员的时候是612,然后它叫我汇了999过去成为它的高级会员,普通会员的时候他说你999元的时候,成为它高级会员的时候享受的是一对一的服务,我成为了它的高级会员,他给我换了一个红娘叫143,143我有时候找他,他说我们怎么怎么忙,我红娘一个人怎么怎么着,999三个月的高级会员,我说这么多天呢,一个多月过去了什么进展都没有,然后我跟他咨询有多少天算多少天算我吃亏,你把剩下的钱款退给我行不行?他就死活不退你说这是不是骗人的?

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编 辑:高娟    联系电话:010-67110006-853
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