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“管道”的三种活法
http://www.cww.net.cn   2011年1月17日 09:42    通信世界周刊    

业务+管道模式适用面有限

业务+管道运营模式,是指移动运营商在管道的基础上,提供基于运营商定制内容的应用,且使用运营商自有品牌。从国外的经验来看,尤其是在3G的竞争中,纯管道运营的影响力已逐渐减弱,提供基于运营商定制内容的应用成为了决定成败的关键。

从价值链构成角度看,采取业务+管道模式的运营商采取了对产业链强有力介入和控制的方式,向内容提供商、服务提供商以及终端提供商的角色渗透,通过其自身强大的内容研发力量和市场优势,对价值链环节上涉及的技术、设备终端、品牌甚至业务开发等的各个环节进行全方位的直接掌握和调控,其他相关的服务商则处于一种辅助合作的地位。

这种模式适合市场发展成熟的阶段,一方面,运营商已逐步具备掌控价值链的能力,另一方面,精细的内容运营是最关键的,也是能够长期吸引用户在网的武器。此外,如果用户对移动互联网非常认可,那么也可尝试此种模式,因为用户对移动互联网的高度依赖和认可,为业务+管道模式积蓄了巨大的潜能,为精细化内容运营提供了试验田。

就具体策略来看,首先运营商应以客户需求为导向,注重客户体验,从而开发新产品,从服务、内容的角度培养用户忠诚度,运营商可将通信功能的优势表现在感性服务市场上,如可视通信、视频视像传递、娱乐、聊天、游戏等。其次,运营商可通过收购独占内容。因为运营商渐渐地难以掌控所有优势内容,如何定位自己在价值链中的地位至关重要,运营商需要通过收购/并购,占有尽可能多的优势内容资源,从而更好满足用户需求。

如前面分析,业务+管道模式的选择需要建立在用户对移动互联的高依赖度以及3G发展相对成熟、运营商具备掌控价值链的基础上,对运营商提出了很高的要求,并非适用于每个运营商。此外,业务+管道模式致力于精细化内容运营,在内容研发方面需要比前两种模式耗费更长的时间、更多的成本,由于这类运营商往往通过让利或收购等方式独占内容,因此对于现金流相对不充裕的运营商而言存在较大风险。通信世界网

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编 辑:张翀    联系电话:010-67110006-884
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