问：那马云为什么把阿里软件关了？为什么业界有“十亿围城”的调侃？
冯颉：表面上看，阿里软件失败了，但事实上阿里巴巴做了一个全新的战略调整，从而克服了阿里软件的先天不足和基因缺陷，马云不但没有放弃这个方向，反而在加大投入。2010年，阿里巴巴连续并购了美国电子商务公司Auctiva和Vendio，除了获得买家，马云更看重他们的SaaS提供商身份。
互联网企业平台化一般有腾讯和阿里两种模式。腾讯式是从具体产品（QQ）出发，发展出一个平台，百度、360都属于这种，先做一个产品，用户免费使用形成黏度，再延伸到其他增值服务；阿里式则是先做大平台，通过商务和线下活动来拉动人气。
金蝶更像腾讯，本质上是制造公司，是做产品的，从一个点慢慢扩张；阿里巴巴本质上则是个商贸公司，是做商贸出身的。制造公司跟商贸公司路径是不一样的，马云2005年就成立了阿里软件，但商贸公司一做软件就遇到很多问题，而我们没做过商贸，同样也学不来阿里那套方法。
但随着个性化需求的兴起，二者有可能打通了。马云也想明白了，原来想用阿里软件搭一个平台只是想象，真正的需求很少，所以他关了阿里软件，将其整合入淘宝和阿里巴巴，匹配具象的业务，抓真实的需求。收购Auctiva和Vendio也是这个原因，根本目的是超越1.0时代的单纯以信息流为中心，打通企业内外部。
问：换句话说，SaaS的兴起才意味着电子商务2.0时代的真正到来?届时，金蝶等软件厂商又凭什么与有丰富电子商务经验的阿里巴巴等互联网企业竞争？
冯颉：如果把做电子商务比作爬珠穆朗玛峰，那么包括阿里巴巴在内的互联网企业过去十年都是从相对平坦的南坡爬的，而金蝶爬的是珠峰北坡。人类从珠峰北坡爬上去才是真正征服珠峰，电子商务能够直接打通企业内外部才真正意味着2.0时代到来。
需求反向配置资源，最终会让企业资源按照互联网方式打通并重新整合。互联网企业重视的是对外部资源的整理，要想与软件打通就要向内部走，这就涉及企业资源计划，而全中国能把企业资源计划控制好的只有管理软件公司。腾讯、百度、阿里巴巴都没有真正进入企业核心的内部运营，企业的财务、库存、CRM、生产制造他们搞不定，而这是2.0时代电子商务真正的金矿，他们就踩在金蝶、用友的脚下。
传统企业目前是提供企业内部需求资源计划的，所面临的问题是怎么突破外圈。电子商务2.0时代强调消费者按需定制、厂商柔性生产，外围做得再好也只是为个人应用提供了价值，并没有改变商业生产力。但这个方向是不会变的，C2B的出现已经让业界看到了曙光，此时大批中小企业被推向前台，大企业则隐身幕后帮助小企业打通内部跟外部协同，让企业的内部管理与外部商务活动无缝对接。
电子商务正在由信息服务向一体化运营管理过渡，金蝶在这方面有丰富的经验和案例积累。计世资讯最新报告显示，金蝶友商网已稳居中国SaaS行业第一名，占据市场3成份额。阿里巴巴等互联网企业是电子商务1.0时代的大赢家，但电子商务2.0时代群雄并起，鹿死谁手还很难说。
