电子商务依旧是一个巨大的蓝海，用方兴未艾来形容电子商务产业可以说毫不过分。正是如此，风险投资在这个行业的大肆圈地，使得传统品牌商也纷纷涉水电子商务，其中也不乏对电子商务服务外包模式的投资案例。
“传统品牌企业一方面迫切希望能通过网络开展电子商务，另一方面又受到经验少、专业人才缺乏和成本高的限制。”中国最大的电子商务服务商兴长信达公司董事长刘磊在接受记者采访时表示，“服务鸿沟的存在，使得电子商务外包服务应运而生。”
近日，深圳一达通企业服务有限公司启动的引资新闻一经发出，便引发了创投业界的一场大混战，包括红杉资本、IDG、达晨、建银国际、联想、华平、方源、金沙江等数十家大型创投机构已与一达通高层就投资入股事宜进行了深度洽谈。
而在此前，IDG刚于今年4月和8月分别投下数千万美元的四海商舟和易积科技两家公司，也都属于电子商务外包服务商。
据兴长信达公司董事长刘磊介绍，电子商务外包是一种新的商业服务。电子商务需要技术和市场营销的双重支持。
所谓电子商务外包服务就应运而生，企业以合同的方式委托专业电子商务服务商为企业提供部分或全部的信息技术、产品或服务功能，从企业在互联网上的“包装”、“宣传”和“销售”三个要点出发，提供以网站建设、网站推广和网上贸易为重点，相关服务为辅助的一系列服务。
“兴长信达的优势就是技术和整合能力。”刘磊告诉记者，兴长信达在电子商务各个环节协助品牌商，以全方位完善客户的电子商务体系，有效地整合客户的现有资源，努力帮助客户拓展其他渠道，迅速抢占电子商务市场。兴长信达公司开发了一套专门为品牌厂商提供运营服务支持的系统，实现了B2C网站前台、WMS、CRM、ERP等系统的无缝整合，打通了电子商务的整条供应链。
据介绍，目前整个电子商务服务外包领域大约有2000亿的市场。电子商务外包服务时代，会使得企业电子商务更加简单。
来自艾瑞咨询的数据表明，目前单纯从事网络购物的网民数量已经破亿，2009年网络购物销售额达到2388亿元，预计2011年将达5760亿元。艾瑞咨询集团COO阮京文认为，未来几年，网上购物将是发展最快的产业，也会让越来越多的传统企业进军电子商务。
同样，ChinaVenture投中集团数据显示，2010年前6个月，国内电子商务行业企业已完成23笔融资交易，总融资规模达3.31亿美元，全年有望超过2008年36笔交易、总融资金额3.37亿美元的历史最高水平。
刘磊告诉记者，有缘无分，自成立至今的10年内，兴长信达没有接受VC/PE的投资，而是“固执”地凭借自身积累的独特生意经，实现了十年的持续盈利，并且年营收数亿、年增长400%的惊人成绩。
资本的蜂拥而至，商务模式的先进，究竟是产业的昙花一现，还是持久繁荣，尚无定论，让我们拭目以待。
