以开放心态 服务好用户才是硬道理
记者：以上问了很多关于Q-Service对厂商的意义，这个问题想问一下Q-Service对手机用户的意义和价值有哪些？
冼文佟：对于用户而言，价值就在于“多形态、低门槛、贴切满足用户移动互联网使用场景” ；所谓“多形态”，指对于用户而言，客户端、WAP、网页、QQ空间等多种展示形态一应俱全；用户可以根据自己对流量、速度、体验的不同诉求，进行软件的自由选择；“低门槛”，指无论更换什么样的手机和设备性能，用户都能够在Q-Service里面看到推荐给易于升级的、适合你的机器和体验最好的腾讯软件；“贴切满足用户移动互联网使用场景” ，即通过即时通信、异步通信、微博、资讯等多样化的产品，贴切满足人们不同场景的所有需求。
记者：那么，Q-Service对于腾讯自身的价值又有哪些呢？目前市场上有没有类似的解决方案或产品？您如何看待未来Q-Service的竞争力的问题？
冼文佟：对于腾讯而言，好的服务能够带来更多的用户和更高的用户黏度，有了用户，巨大的平台化价值能够显现，进而可能形成健康的to B和 to C的商业模式。目前国内还没有听说有类似的解决方案。这种新的产品形态和服务模式应该算得上是一种创新吧。
关于竞争力的问题， 我们一直秉承开放的心态，欢迎市场上更多的参与者一同来创新，更多的新业务、新应用将促进行业更快、更健康的发展。移动互联网的行业，要想做强做大，一定要产品链共同努力，服务好用户才是硬道理。
记者：谢谢冼文佟先生接受今天的采访。我们也期待Q-Service能够有一个好的未来。
