磐石山洪暴发、小型水库决提、电力中断、道路塌方、山体滑坡、交通受阻……连日来，吉林省大部地区连续遭遇特大暴雨和冰雹等灾害性天气，使全省169万用户的正常通信受到影响。
面对灾情，中国移动第一时间启动汛期蓝色预警，紧急成立了抗洪抢险应急指挥部。公司领导亲临一线，全体员工上下一心，共克时艰。中国移动充分发扬协作精神，协调资源，先后从辽宁、黑龙江等公司调动设备、应急物资等资源，积极支援吉林抗洪救灾。截止目前，已抢通基站1061个，还有68个基站正在紧张抢通中。在受灾最严重的永吉、磐石、桦甸等地，向当地群众率先提供了免费平安电话，并为抗洪人员以及永吉县内余额小于20元的93552户、桦甸市92921户开通了免停机业务 。
实现汛区网络全方位监控
中国移动通过视讯系统保持与各地市分公司之间7*24小时的随时沟通，通过“红、橙、黄、蓝”的四级预警上报机制，实现了对出现汛情地区网络安全的全方位监控。
中国移动吉林公司网管中心还确立了“网管监控中心暴雨汛情故障通报”发布机制，于每日9:00、13:00、17:00以及21:00四个阶段发布汛情地区故障处理情况和小区退服情况，力求做到快速反应。
在我国南方多个省份遭受洪涝灾害的严峻形势下，进入7月份以来，吉林移动已把防汛工作列上了重要的工作日程，在暴雨突袭吉林后，中国移动吉林公司各分公司加强了重点路段的夜巡和蹲守，并及时对突发故障、机房、基站漏水告警及光缆断裂等危急情况进行有效的处理。对于有被洪水冲击危险的杆路对杆体进行加固，同时对倾倒在线路上的树木进行处理；对于直埋线路主要对河口、山水比较大的地段进行检查，对一些光缆易被冲击的地段进行加固，通过一系列措施把洪涝灾害对通信设施及生产运营的影响在一定程度上降到最低。
服务民生保通信
在受灾最严重的永吉、磐石、桦甸，中国移动在移动通信刚刚恢复的同时，向当地群众率先提供了免费报平安电话，同时，陆续向受灾群众及抗洪抢险人员提供欠费免停机服务。
截止到8月1日，中国移动已为永吉县内余额小于20元的93552户、桦甸市92921户开通了免停机业务；向受灾群众提供200台便携收音机、电池200节、爱心雨伞200把、万能充电器300部、TD座机120部、SIM卡150张；10086客服热线已经成为寻找亲人、发布启事的畅通渠道。
此外，中国移动吉林公司还为各级政府抗洪工作人员开通了免停机业务。在应急通信车与TD无线座机的双重保障下，为政府救援工作的开展贡献了重要的力量。
