缺席智能手机革命
YouGov调查电子通信部门的总裁Russell Feldman表示：“谷歌Android Market和苹果App软件商店在2010年都表现出了强劲的扩展延伸势头，曾经的领头羊诺基亚处境比较艰难，要想维持手机领域的领先地位，就要快速推出全新的诺基亚软件库和全新的产品。”
实际上，iPhone最成功的模式就是将其用户培养成了愿意为苹果App商店内软件和应用付费的人群。苹果为软件和应用开发方提供一个在线销售平台以及计费通道，并与他们以3：7的比例进行利润分成。同时iPhone的硬件配置足以让很多炫酷的游戏和应用可以在这台机器上得到发挥。这吸引并聚集了大批第三方软件厂商。
“苹果是在建造一个生态链，自己可以掌控生态链的硬件、软件、增值服务每个环节，从而有与运营商叫板的实力，也可以获得高利润率。”王留生告诉时代周报记者。
另一竞争对手Google的模式则是只做操作系统平台，然后让手机企业都去免费使用这个平台，从而实现移动互联网帝国的搭建，从而将广告卖到所有的Android机器上。
而反观诺基亚，自从2006年推出高端智能手机N95后，就再也没有一款具有革命性的产品。王斌认为，诺基亚在高端智能机方面一直无法突破的原因在于它没有基于互联网设计的操作系统。
“垄断阻碍创新，这句话在诺基亚身上得到了很好的印证。”王斌说，多年来Symbian系统一直没有任何大的改变，也未针对移动互联网、触摸屏作出任何反应，其智能手机除了外壳不同外，功能基本雷同。
王斌分析，在产品上，诺基亚无法跟上目前手机发展潮流，屏幕小，移动互联网性能弱，不够炫酷，操作系统老化；研发上，欧洲人天生的那种慢热在诺基亚身上得到了充分体现，他们无法面对手机市场的变化快速推出产品；在企业发展战略上，诺基亚虽然宣布转型ovi互联网平台，但是并未做好充分准备，主要是手机平台无法承载这种互联网计划。“比如Symbian v5平台更让人感觉是为了应对触摸屏大趋势的应急之作，只是简单地将Symbian v3的键盘操作改为触摸，而且无法实现多点触控。”
“诺基亚最大的问题是没有抓住移动互联网发展的脉搏，导致应用开发的匮乏，Symbian系统已经不适合移动互联网的很多特点的要求，”王斌说。
诺基亚在开发多媒体平台过程中的表现既缓慢，又缺乏创新性，远无法同苹果iPhone及谷歌Android操作系统相比，因而其在智能手机市场一直无法取得优势地位。
发力操作系统
诺基亚的反击首先从研发新的操作系统开始。
2008年，诺基亚推出了基于linux内核的Maemo操作系统，以重振高端的移动互联网市场。但是使用了Maemo操作系统的N900在销售上却遭遇了“滑铁卢”。诺基亚原本寄望N900能够帮助其收复智能手机市场失地，但结果在发布5个月后N900的销量不足10万部，知道今年其销量也处在下滑之中。业内人士认为，Maemo是新兴的操作系统，可用资源非常少，而且遇到的是苹果和谷歌两大劲敌，其失败也是情理之中。
“诺基亚明白资源是整个操作系统成功的关键，但却并没有在资源开发方面下大功夫，以为凭借自己的影响力开发者会主动地开发Maemo的软件资源，它过高地估计了自己的市场地位。”王斌分析。
但诺基亚似乎还有机会。
2010年，全球第一大芯片生产商英特尔公司公布了创建MeeGo免费手机操作系统的计划，该系统整合了诺基亚的Linux Maemo与英特尔的Moblin，将会在最大程度上采用最优化的开源方式，并尽可能降低开发的复杂程度以及差异化形式。
