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AVAYA吞NES:一桩事先张扬的并购整合
http://www.cww.net.cn   2010年6月17日 09:48    第一财经日报    
作 者:刘琼 田野

Lancon已不介意这是一场收购还是被收购。

“还有8天,长达6个月的AVAYA收购北电网络企业解决方案部门(Nortel Enterprise Solutions,下称“NES”)的整合正式完成了。”细数着天数,在AVAYA上海办公室,其亚太总裁 Francois Lancon慨叹的是,6个月的整合过程一开始虽然充满挑战,但是现在看来,结果非常成功。

Lancon也是25位加入AVAYA的原北电高层管理人员之一。在AVAYA收购NES之前,在电信行业拥有超过25年丰富经验的他,是NES欧洲、中东和非洲以及亚太区总裁。

2009年9月,AVAYA以9.15亿美元宣布收购NES业务。通过这项交易,AVAYA成为北美市场上第一大企业电话设备提供商,市场份额为27%,思科为21%。

曾经的被收购目标

北电是AVAYA等待已久的一个机会。

在此之前,AVAYA早就对通信市场有了清楚的认识。“市场格局已经到了非整合不可的地步。”Lancon说。

这就像1990~1995年之间,以IP为基础的标准进程一旦被确定和广泛推进,应用就得到爆炸般的增长。AVAYA所专注的企业通讯市场也是如此。目前这一块的标准还未确立,可一旦标准确立,整个行业也就会经历一场翻天覆地的洗牌。

AVAYA的野心在于,尽快扩充自己的数据业务,扩大自己的市场份额,确立AVAYA所推崇的SIP标准,在将来的行业洗牌中占据绝对优势地位,因此AVAYA一直在安静地等待机会的降临。

2009年初,北电的破产给了AVAYA这样的机会。

虽然无论从哪个角度来说,这笔收购都被认为是合算的买卖,但在做尽职调查的时候,AVAYA还是发现了更多的“惊喜”。

更重要的是,AVAYA发现两家公司客户资源的重叠度比预计的更小,互补性更好。

所有的一切,仿佛是天时地利人和。AVAYA似乎没有大费周折,就成功收购了NES。

不过,如果把日历往前翻3年,你会发现具有戏剧性的是,今天被收购者北电3年前还有收购AVAYA的打算。

2000年,在互联网泡沫破灭之际,AVAYA带着7.8亿美元的短期债务从朗讯剥离出来的。2007年,当AVAYA寻求将其部分或全部资产出售时,北电网络曾是传闻中的竞购者之一。不过最终,AVAYA被两家私募基金Silver Lake(银湖)和TPG Capital(德克萨斯太平洋集团)以83亿美元收购并私有化。

经过资本运作后AVAYA更富活力,当2009年经济危机引发了通讯市场再次萎缩,AVAYA却依旧活得潇洒。在当年全球企业通信市场规模会下降20%~30%的形势下,AVAYA成为市场上仅存的两家盈利公司之一。

而北电网络却未能幸免,成为这一轮经济危机中第一个申请破产保护而倒下的高科技公司,其NES业务最终被AVAYA收购。

并购从重组开始

并购能快速顺利完成,重要的一点就是AVAYA并购之前北电的重组。

虽然AVAYA并未介入其中,但北电就根据潜在收购对象AVAYA需求的重组,让原本需要几个月来摸透团队结构的AVAYA,在并购中大大节省了时间和精力。

于是,AVAYA从进入NES的第一天起,就清楚地看到了这个部门的方方面面,从人员到组织架构,再到合同的执行情况。

事实上,就在收购进行之前,AVAYA的目标就十分明确,它早已在心中勾勒出了希望迎娶“对象”的音容相貌。

条件之一就是规模大、安装基础大,其次是互补性强,其三是整合的可能性高。北电不仅都非常符合这三点,更重要的北电是已经进入破产程序的公司,这除了可以让AVAYA提前得到财务报表之外,另一个好处就是,可以菜单式的选取它所想要的资产,比如北电的上海办公室、北电的IT部门就不在AVAYA的选购之列。

“当然还有就是AVAYA不差钱。”Lancon说,“我们在收购时就知道自己买到了什么资产,而不是像很多公司在收购之后才进行重组,在重组的过程中又发现了一系列烂摊子。”

根据北美的法律,如果购买的是一家破产公司,可以在实际拥有这家公司前就对它进行业务结构的重组,这也就是AVAYA能够在完成北电收购交易之后30天内,就向市场宣布推出整合NES之后的产品线的重要原因。

上班第一天就拿到新名片

收购NES,AVAYA没有让很多人惊讶,但是其收购整合速度,让人对AVAYA有了新的审视。

毕竟几乎所有的大规模并购都需要经历一个痛苦而漫长的整合期,而整合的速度,有时直接关系到并购的成功与否。

就在去年9月宣布收购NES后,AVAYA仅仅用了3个月,就于去年12月18日正式完成了业务并购。

30天后,AVAYA向全球发布了新的产品路线图。该路线图整合了最近收购的NES的产品和服务,包括统一通信、联络中心、中小企业(SME)通信和数据产品四个部分。

5个月后,AVAYA收购北电网络企业解决方案部门的整合正式完成。

人们感兴趣的是,太快的整合会不会让AVAYA消化不良?

Lancon对此却很有信心。“一切都在计划中,整合过程还是相当平滑顺畅的。”

就在路线图发布的同时,重要通信软件平台Aura也正式发布。其解除了原有客户的顾虑,因为他们不用替换产品,就可以顺利地进行平台迁移。

“客户更愿意与行业内最顶尖的供应商合作,因为这样的供应商在产品创新、投入方面会更加积极。”Lancon认为。

除了业务整合,AVAYA在人员整合方面也波澜不惊。今年1月14日,包括Lancon在内的北电原来的6000名员工得到AVAYA的新任命。他们在AVAYA上班的第一天,就拥有自己的新名片,也得到了具体的客户条线和任务分配。

与此相对应的是,其客户在并购完成后的第一天,也就有了自己的客户经理。NES 96%的全球合作伙伴网络,神州数码、长虹佳华、华胜天成、清华同方等100%的中国合作伙伴网络也被AVAYA顺利接收。

对于“AVAYA速度”的质疑,Lancon承认,北电的收购有其特殊性。

通常而言,企业并购后,除了业务整合,文化整合是其面临的另一重要考验。并购整合带来的大调整、大变革,会对人们固有的思维方式和价值观形成强大的冲击,给企业员工带来很大的不适应。

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编 辑:赵宇    联系电话:010-67110006-864
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