为将日常培训和具体实践相结合，深化培训成果，经过前期周密部署合理安排，6月17日上午，乌鲁木齐铁通组织举行了营业厅人员业务培训技能比武，17个营业部38个收费点的全部前台营业人员，共计66人参加。
考试依据铁通新疆公司下发的《技术业务学习应知应会题库》和《服务规范手册》，分为理论和实作两部分，理论结合营业厅工作实际融合了业务办理流程，宽带资费标准，各类套餐资费等，实作为办公软件操作和打字速度测试。试卷分为A、B卷，A卷为业务骨干试卷，B卷为前台人员试卷。
为兼顾比武与日常工作的进行，不影响网点的正常营业收费，考试分为两天举行。此次技术比武，分公司党政领导高度重视，不但亲临考场监考，还对今后大厅的工作作出指导，对此次考试作出了高度评价。
此次技术比武既是业务考试，也是营业员业务水平的一次综合检验。检验了大厅前台人员理论水平和打字速度，促进了营业员业务学习的热情，起到了相互切磋相互交流相互学习的目的，为营业厅人员业务水平的提高起到了积极作用。