1 月的北国正值数九寒天，而祖国的南端却是一派春意盎然。1 月19日，记者从北京飞赴广东，深入企业进行交流，并采访企业“产总” 。在广东省佛山市顺德区美的工业城，记者采访了美的家用空调国内事业部副总裁吴文新。采访中吴文新表示，2010 年美的将加大在专业空调领域的投入力度，尤其要将通信行业专业空调做大做细。可以说，这一年将是美的在专业空调领域“厚积薄发” 的关键之年。
从民用走向专业
“美的” 是大众耳熟能详的国际知名品牌，从空调到冰洗、再到小家电，美的的产品处于行业领先地位。得益于品牌战略的投入和产品多年的积累，“美的” 在家电领域早已深入人心，市场占有率名列前茅。但美的并不满足于在民用市场上取得的成绩，用吴文新的话来说就是：“美的多年来在民用空调和中央空调上的技术积累，加之完备的空调生产核心配套技术，为美的进军专业空调领域奠定了良好的基础。”
可以看到， 2009 年美的在专业空调领域全线出击，特别是在通信行业基站、机房专业空调细分领域。在2009中国国际通信设备技术展览会上，美的携节能一体化空调、恒温恒湿精密空调、下送风分体基站空调、基站新风换热器等创新产品惊艳亮相，受到了运营商的广泛关注。
在专业空调领域，美的经历了从普通舒适性空调到网络轮值功能空调，再到节能型基站空调、精密空调的技术发展历程。在将民用产品的优势有效移植和复制到专业空调的同时，针对电信行业对产品的特殊需求和应用特点，美的强大的研发体系和开发专业产品的能力提供了强有力的保障。例如美的和中国移动联合开发下出风基站空调等，成为最终中国移动选择的四家战略性合作伙伴之一。美的将专业空调作为一个细分产业，不断扩大研发投入，包括成立专门的研究所，以解决专业空调行业应用需求的技术开发，打造运行稳定、节能环保的高品质产品。
吴文新表示，2010年美的将从产品、质量、营销等多方面着手，加大在专业空调领域的投入力度，尤其要将通信行业专业空调做大做细。“美的具备高端IDC机房精密空调的研发和生产能力，这意味着美的已经进入专业空调的各个细分领域” ，吴文新说。
节能减排的“排头兵”
随着中国电信事业的飞速发展，通信网络规模的不断扩大，绿色节能工作逐渐成为关注的焦点。其中空调是重要的节能环节。
据调查，目前通信行业整体耗能的73% 是基站耗能所产生，其中基站空调耗电占据46% ，而且在通信机房中，空调耗电也占据了34% 。降低通信空调能耗已经成为运营商迫切需要解决的问题。同时，通信基站空调无人值守、高负荷连续运转的需求，也对空调有着
较高的品质需求。美的通过对产品能效、显热比、风量等关键技术的持续研究，同时加大和国际知名厂商的合作，从制冷产品本身上来解决其节能性、可控性、高品质的有效实现。尤其是在节能方面表现突出。还以美的和中国移动合作的下出风基站空调为例，在湖南和厦门工程试用项目的测试中，美的空调平均24小时耗电量30.9KW ，节能百分比为24 .76% 。
吴文新认为，节能是美的空调技术积累最扎实的地方，变频节能技术一直是美的的优势，但考虑到通信基站对于空调品质的专业化要求极为严苛，基站的大量精密仪器在运行时需要大量散热，环境必须保证恒温恒湿，且由于无人值守，空调机必须保证365 天24 小时的不间断运转，这使得美的在设计专业空调时将“稳定性” 和“功能性” 放在更为重要的位置。“此外，‘ 安全性’ 也是我们必须重视的环节，专业空调必须具备强大的远程控制功能、断电自动恢复等精细功能要求”，吴文新说。
专业空调的“节能” 需要以稳定性、功能性和安全性为前提。美的本着有效降低运行费用，实现设备的资源节约、能耗降低和成本下降的原则，凭借技术优势，通过“量身定制”的方式，有效降低能耗。
突出优势稳步发展
2010 年，中国3G 建设不会停歇， “两化融合” 和“三网融合” 等产业政策也将带动信息产业加速发展，专业空调市场依然活跃。面对广阔的市场空间，美的将突出自身优势，凭借雄厚的科研和技术积累、完善的服务保障体系以及强大的市场推广能力，谋求稳步发展。
吴文新表示，美的作为行业创新科技的领导品牌，目前除了在专业空调领域不断创新， 开发新产品，还会在ICT 相关的行业推出美的自己的制冷系统解决方案。吴文新强调，美的在专业空调领域的服务理念就是坚持“专业、及时、有效” ，以达成“关键业务全保障” 的目的。
从长远来讲，如果没有良好的服务就无法放开手脚培育自己的品牌。电信行业机房遍布全国各地，大部分基站位置偏僻，远离居民区。这就要求服务的及时和有效。专业化及时服务体系的建构是赢得运营商青睐的重要因素。吴文新强调，美的是做民用空调出身，其售后网络服务的特点就是“全”———遍布全国城乡，这就可以很好的解决服务及时的问题。在强调空调本身的安全品质外，更要建立有效的防范体系，当出现故障时能够及时修复，只有这样才能保证基站的安全运行。专业空调相对来说设备比较复杂，故障不是普通网点或者维修工人就可以解决的，但是因为美的已经具有广泛的网络，可以把专业的培训和技能快速地复制和传播下去，很好的解决服务有效的问题。
“专业、节能、品质” 将是美的发展专业空调的理念，美的未来的战略在于通过在通信行业的不断发展，向ICT 产业相关领域提供专业的制冷系统解决方案和产品，并希望借助其在通信空调市场的优势，带动美的在整个行业应用领域的制冷市场的发展。
据广东省社会科学院联合广东省省情调查研究中心联合发布的《2009 年度广东大型企业竞争力评估报告》显示，美的集团与华为技术有限公司分列第二、第三位。虽然在整个采访过程中吴文新一直保持着“低调” ，但这背后却蕴含着他对于美的专业空调产品的了解与自信。“2010 年，产业链的整体提升将给美的带来更大的发展空间” ，吴文新补充道。这一年必将是美的在专业空调领域“厚积薄发” 的关键之年。