截至4月25日15时，青海玉树州6个县对外通信保持稳定。全州45个乡（镇）通信已经基本恢复到震前水平。
三家基础电信运营企业一是继续为党政机关和救灾部队等提供重要通信保障；二是继续向公众提供欠费不停机、手机充电及寻亲电话服务，已设立亲情电话服务点18个（电话26部）、免费手机充电服务点15个，寻亲热线通话量29641次，登记寻亲信息4285条，通过寻亲信息、拨打手机和电话，成功找到453人（比昨日增加85人），发送各类公益应急短信12826万条，提供欠费不停机服务超过18.4万户。
目前三家基础电信运营企业共出动通信抢修人员752人（比昨日减少55人，均为中国移动撤离的部分抢修人员），应急通信车辆60台，其它保障车辆47台，卫星电话162部（含工业和信息化部调集的60部卫星电话），发电油机371台，其它应急通信装备58台，投入到抗震救灾通信保障工作中。