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谷歌的决定很糟糕
http://www.cww.net.cn   2010年3月29日 07:10    通信世界周刊    
作 者:李正豪

    挣扎了70天后,谷歌还是做出了令人失望的决定。3月23日凌晨,谷歌宣布停止对谷歌中国搜索服务的“过滤审查”,并将搜索服务由中国内地迁移至中国香港。

    1月22日,因黑客攻击事件,谷歌趁机声明自己不想运营一个经过“过滤审查”的搜索业务,并考虑“退出中国市场”。当时,舆论认为谷歌意在施加压力,将解决问题的皮球踢给中国政府,希望承受着引进外资和放开互联网监管双重压力的中国政府做出让步。但是,外交部发言人说,“没听说过要环境适应物种的”,中国政府的做法符合国际惯例。

    企图落空的谷歌采取了出人意料的行动,但它并没有像此前声明中所说,直接退出中国市场。谷歌现在停止了对于谷歌中国搜索服务的“过滤审查”,其实只是关闭“.cn”的服务,将服务器搬至中国香港并启用“.hk”域名,内地用户仍然可以获得“.hk”的简体中国服务。不同之处在于,此前谷歌自己承担的“过滤审查”任务,今后将由我国政府的相关机构代为执行。

    由此可见,谷歌虽表现得气急败坏,但它还不想真正放弃中国市场。谷歌迄今为止还没有公布过它在中国市场的收入。不过,近日有境外分析机构发布报告指出,中国市场对于谷歌全球的利润贡献大约只有2%。

    笔者认为,即使目前中国市场的利润贡献率只有1%,那也是谷歌进入中国5年以来努力的结果,退一步讲,就算中国市场目前没有利润,谷歌也不应忽视3.84亿中国互联网用户的存在。数据显示,谷歌在中国的市场占有率为35.6%,这就意味着谷歌在中国的用户超过1.36亿人。如果谷歌不能开发基于这些用户的商业价值,那只能说谷歌的本土化程度还不到位,没有做到在中国市场的“适者生存”,肆意发泄对“土壤”的怨怼是不明智的。谷歌正在挥霍一笔巨大的潜在财富,这是它在中国奋斗5年的一次总倒退。

    毫无疑问,这将大大降低谷歌搜索服务在中国用户群体中的使用体验,从而影响谷歌的收入前景。近日,有媒体针对谷歌事件进行了民意调查,80%的网民认为谷歌中文服务迁至中国香港“对自己影响不大”,只有少数人哀悼“轻轻的,谷歌走了”。要知道,中国网民是在本地化互联网环境中成长起来的,损失的只有无法“入乡随俗”的谷歌。

    谷歌事件在商业上的后果也在逐步显现。首先,谷歌在中国的27家代理商3月中旬已经联合起来,正在与谷歌中国的高层交涉,他们说,“直到今天谷歌与我们之间没有任何沟通和关于未来解决方案的谈判,这牵扯到我们数以万计的客户、员工、投资人的利益”,所以,他们要求谷歌补偿他们在业务方面可能出现的巨大损失。其次,作为谷歌在中国市场上的最大竞争对手,百度掌门人李彦宏也在微博上征求网民对于百度加强香港业务的意见,很多网友都表示支持。如果百度真的追到香港,与谷歌“决战”中文搜索服务,并延续在大陆市场上的相对优势,未来的谷歌真有可能被本土搜索巨头彻底挤出中国市场。另外,香港首富李嘉诚在中国内地的TOM在线已经宣布不再使用谷歌搜索引擎,中国移动等紧随其后。更令人担心的是,本土公司特别是国有公司的态度将会波及Android在中国的市场前景。

    其实近年来,谷歌在全球的麻烦始终不断。在德国、英国甚至美国,谷歌都不同程度地遭遇到反垄断的调查,其中“Google地图计划”、“Google图书馆计划”也在德国、法国等国家遇到了来自碰官方和民间的阻力。如此背景下,谷歌还毅然“抛弃”全球数量最大的互联网用户群体,部分专家悲观地预测,谷歌很可能由此进入发展的另一个转折点,笔者认为这并不是危言耸听。

编 辑:徐亮
关键字搜索:谷歌  退出中国  
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