发送“0000”到“10086”，就可免费获得一站式查询服务及订退业务方法；通过“广东是我家”服务计划，就可享受多种优惠通信方式；通过“安心100”服务包，就可享受出行、消费、清单被查提醒……3·15前夕，中国移动广东公司(以下简称广东移动)为广大用户推出了亚运年系列升级服务。从大众关注的移动通讯资费、网络、服务、安全等六大方面，推出了更透明的资费、更便捷的服务、更全面的业务和更紧密的沟通等12项升级服务，为广大用户打造一个精彩的亚运年。
订退业务更便捷
小琳是位编辑，因工作需要开通了不少移动业务，业务管理也成了头疼事。广东移动推出“‘0000’订退业务自我管理”服务，这让小琳很高兴，并用飞信通知了朋友们。据广东移动相关负责人介绍，用户只要编写“0000”发送到10086，就可以免费获得一站式查询服务及订退方法。不仅如此，针对广大用户最为关心的移动通讯资费，广东移动还通过实现长途一费制，全面取消现有长途复合计费方式，简化为一口价全包的计费方式，全面降低资费。
“安心100”服务包
为了更好地为广大用户提供升级服务，同时配合广州亚运会的顺利召开，广东移动在推出“资费更透明”、“广东是我家”等服务的基础上，针对全球通用户，在5·17电信日之前推出“安心100”服务包，保障客户信息更安全。
作为广东移动推出的一项惠民新举措，“安心100”服务包的服务范围包括：为用户提供出行安心、消费提醒、清单被查提醒、密码修改提醒等。
广东移动推出“安心100”服务包，为用户提供了便利的同时，也为客户保障了信息安全。同时，在不良信息综合治理方面，广东移动将继续完善和升级手机对不良信息的扫、堵、梳综合治理体系、客户举报制度及建立SP网站及其它接入网站的ICP备案核查机制，严厉打击不良信息，净化网络信息环境，构建健康文明通信网络。
信息服务亚运
用“一卡通”乘坐地铁直达亚运赛场，完成“手机门票”检票工作，利用“亚运手机导航”准确地找到各项比赛场所及所在位置，观看精彩比赛；比赛间隙，还可以用“视频短信”功能将比赛精彩瞬间发送给未到场的亲朋好友……这一切可不是想象，在即将到来的广州亚运会上，包括“一卡通”、“手机门票”、“亚运手机导航”等一系列信息化产品都将得到广泛应用。
今年消费者权益保护日的主题锁定“消费与服务”，为紧扣这一主题，广东移动推出了系列惠民新举措，从网络覆盖、亚运服务等多个方面对社会各界作出郑重承诺，让广大市民畅享精彩的亚运盛会。
在网络保障方面，广东移动将实现亚运场馆GSM、TD、WLAN的三重网络覆盖，实现亚运场馆通信设备100%热备份以及100%的通话保障。
在服务保障方面，广东移动将推出多种亚运信息化创新产品，为客户提供多语种、多媒体、多元化的亚运服务。从今年5月至12月，广东移动就将推出包括亚运手机门票等在内的至少40种亚运产品及平台，客户凭手机门票即可欣赏各项亚运精彩赛事。
为了向观众传递广州亚运会票务销售最新资讯，广东移动与亚组委合作，在移动12580综合信息服务平台上增开1258088短号，向社会公众提供广州亚运会票务咨询热线服务。
此外，在原有的12580信息平台上，广东移动还将利用自身运营优势，向广大观众、游客，提供最便捷、最实用的亚运会综合信息服务，如向游客等提供食、住、行、游等便民信息。用户通过12580，也可查询到诸如亚运场馆彩信地图或3G视频指引、亚运赛况每日播报等特色服务。