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从体验购物到品牌建树 电子商务的“蝶变”
http://www.cww.net.cn   2010年12月10日 11:03    通信世界网    

昨日淘宝网举办的电子商务品牌营销论坛上,品牌发展再次成为人们关注的焦点。近年来网络购物以迅猛的速度进入普通人的生活,网购早已不再是人们寻求廉价商品的购物方式,注重体验、追求品牌成为网购的新趋势。记者在淘宝商城销售排行中发现,与土生土长的电子商务淘品牌相比,传统品牌随便做一做销量就远高于淘品牌拼了老命全心投入。据了解JACKJONES一天有2000万收单,而某淘品牌第一男装也不过200多万。不少专家对此表示出担忧,随着人们消费习惯的变化,淘品牌若不能在短时间内进化成网络品牌,依靠淘宝红利带来的好日子的结束不久矣。

从追求廉价到追求品牌

“淘便宜”曾是电子商务的代名词,一个“淘”字道出电子商务早期发展的玄机,为此不少商家先后打出“价格战”以争夺顾客资源。电子商务在历经十年的发展之后和人们消费水平的显著提升,,品牌开始成为人们关注的焦点。根据国内各个咨询机构的报告,中国C2C电子商务销售额的增长率在100%,而B2C的增长速度则介于120%-150%之间。

得益于转型较早的白妈妈衣铺的刘艳丽小姐说,之前自己参加各种推广活动,仅仅是当日有效,活动期间PV、UV井喷式上涨,活动结束后一切都结束了。品牌策略才是唯一留住客户的长效机制。

长期研究国内电子商务发展的国际网络零售研究会秘书长赵沐之说,随着电子商务的发展和人们消费习惯、消费心理的变化,用廉价商品吸引顾客、低价换流量的发展模式已不能满足人们的消费需求。《淘宝天下》倡导的线上、线下品牌发展的云品牌模式,对于品牌商尤其是网商来说是一次实现战略转型的机遇。

从注重口碑到注重体验

近年来,“产品使用”成为不少商家促销的新手段。网络的虚拟性造成了电子商务中消费者无法看到真实的产品,各种假货、低劣产品一度充斥着电子商务,被成为电子商务的“顽疾”。然而随着电子商务的发展和人们消费的理性,试用成为人们了解商家、了解产品的最佳方式。

早已是皇冠级的浪淘依旗舰店的林芳说,自己网购时曾买到过假货,所以对假货深恶痛疾,因此自己开店时选择了信誉度较高的商城。如今自己的客户口碑足矣出好几本《现代汉语词典》厚度的书,之所以参加淘宝天下的秒杀活动,的确是在亏钱做生意,但是我更看重这种体验与文化元素想结合的传播模式,这样就以一种特殊方式拉近了我与顾客的关系。

专家提醒,品牌的建设则是一个长期过程,是一种跨媒介、跨平台的放射式发展,仅仅依靠单一平台,急功近利是不可能实现的。

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编 辑:高娟    联系电话:010-67110006-853
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