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联通副总李刚:iPhone 4机卡捆绑保障用户利益
http://www.cww.net.cn   2010年11月23日 01:13    通信世界网    
作 者:张翀

通信世界网(CWW)11月23日消息 据中国联通近日公布的用户数据显示,中国联通10月新增3G用户110.2万户,创下3G用户新增用户新高,而昨天中国联通高级副总裁李刚在接受通信世界网采访时指出,10月中国联通iPhone 4销售约为20万以上,所占3G新增用户接近20%左右。

李刚表示,中国联通iPhone 4预约用户现在已经超过60万户,而目前每天也正在以8000至10000户的速度进行增长,“从9月25日上市到现在入网用户已达到40万户以上,iPhone 4到货量也达到50万,每天如果iPhone 4一到货,我们就会将终端发往各地方提供给预约客户。”

iPhone 4机卡捆绑保障用户利益

面对iPhone 4销售供不应求的现状,市场上出现了一些办理中国联通iPhone 4合约计划后恶意拆包,高价售出售iPhone 4手机,低价抛售电话卡的情况,严重扰乱了通信市场正常的秩序,损害了消费者正当权益。

如今,iPhone 4的火爆局面已经出乎于联通和苹果公司此前的预料,李刚副总裁在谈及这一问题时也承认,在联通与苹果签约捆绑合约之时并未考虑到iPhone 4目前的火爆局面,同时由于货源稀缺造成了严重的供不应求局面,从而出现了市场上机卡分离处理的恶性情况。

因此联通在19日出台了iPhone 4捆绑新政,从12月1日起在预约用户签约协议中加入机卡捆绑使用的条约,一旦联通发现捆绑iPhone 4与手机号分开使用,将冻结预约款不予以返还。“对于已签约的客户,联通将不会对机卡分离使用的客户采取冻结预约款的方式,新的合约条款将从12月1日起开始执行。”李刚表示。

据了解,中国联通在推出机卡捆绑新政以后,在入网填写协议时加大了对用户诚信的管理,同时联通还将会对入网用户进行简单地培训,其中包括3G上网,App账号设定以及应用下载等方面。

“由于用户的需求目前明显大于终端供货量,出现了较为严重的供需矛盾,因此联通目前将会优先保障3G网络用户优先使用iPhone 4终端,才会形成完美的体验。”李刚指出,用户的需求如果只是打电话与发短信的话,那么现有2G网络完全可以满足需求,而联通的3G网络优势并没有完全得到发挥,用户使用iPhone 4加之联通3G网络将获得更好的移动互联网体验。

据透露,在苹果iPhone手机进入中国后,目前大部分用户在使用3G网络服务,其中有七成iPhone用户没有机卡分离,而对于iPhone 4而言这一数字则达到80%以上,也就是说绝大多数iPhone 4用户在使用3G网络,而目前进行机卡分离的签约用户大部分则为黄牛党。

联通推广3G不依赖iPhone

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