近日，根据省公司重点工作部署，为遏制公司语音流量急剧流失现状，实现语音业务保平稳目标，三明铁通大力宣传，广泛动员，并采取以下三点措施落实好保存量工作。
一是建立健全公话巡检制度，确保巡检工作常态化。各经营部均建立了公话台账，落实公话包保人，明确了巡检内容和上报制度。二是控制客户流失，确保语音流量平稳增长。经营部建立料话务流量监控工作制度，重点跟踪重点客户流量变化，对流量环比减少30%以上客户进行回访，了解流量下降原因，解决流量下降问题，防止客户流失。三是建立有效的激励机制，为保存量工作提供保障。
