近年来，在国内ICT产业发展中，物联网、电子商务等新生市场都呈现出明显的急剧增长态势。神州数码思特奇高级方案顾问冷谢军告诉记者，作为端到端的解决方案供应商，神州数码思特奇多年来始终专注于ICT服务，并已成为运营商长期的最佳合作伙伴，在不断构建完整ICT产业架构的过程中，五大方面问题需要重点关注。
ICT核心：“以人为本”
“第一，现有的ICT应用仍以业务为主；第二，新应用模式的出现导致了‘信息孤岛’；第三，产品和服务比例尚未平衡；第四，是否能够聚焦和整合现有市场客户；第五，目前尚缺乏有效的系统支撑。”
总而言之，ICT的核心还是以人为本——以人为中心地构建ICT体系，以人为中心地聚合应用，以人为中心地运营系统。对此，神州数码思特奇认为，ICT的构建之道应坚持“一个体系、两种业务模式、三类客户聚焦”。
冷谢军解释道，所谓“一个体系”是指ICT的运营体系，主要包括基础运营平台和ICT运营平台，用来实现ICT的业务支撑与孵化；“两种业务模式”是“产品的服务化”和“服务产品化”，产品服务化即通过平台方式提供面向个人、家庭、企业的应用，包括一站式计费、提供内在联系等，服务产品化指为各类客户分别提供可度量的，规范的定制化标准服务，以此形成产品服务和解决方案的有机统一；“三类客户聚焦”，则包括个人、家庭和企业，实现应有的分类聚焦，在同一体系下保持业务的相关性。
多项ICT解决方案落地
正是基于这种精准的产业视角，神州数码思特奇目前在ICT领域不断发展和实践，并已推出了数十种ICT应用。
据冷谢军介绍，现阶段，神州数码思特奇联合国内运营商推出的手机支付类应用，通过电子支付平台，可实现在手机上购买彩票、电影票以及手机的保险等；智能家居解决方案则是在通信基础上，以信息、安防等增值业务为核心，最终通过移动终端、PC等多样化的终端实现多业务承载；在电子社区解决方案中，社区管理机构和业主将可以通过电子社区，实现彼此间信息的传递与交互，由此打造“平安社区”理念。
