来自工信部的统计显示，到2008年底，电话网络规模跃升世界第一，电话用户数达到9.8亿户，跃居全球之首，为建国初期电话用户数的4495倍。
电话用户数巨增
据悉，建国初期，我国电话用户只有21.8万户，建国以来至改革开放前三十年，我国电话用户发展较慢，且通话方式单一，仅固定电话一种，因而电话通话量非常有限。
改革开放后特别是进入21世纪，随着电话用户的不断增长、通话方式的增加以及电信业务服务资费水平的下降，通话总量呈持续增长态势，尤其是移动电话通话量，从2000年至2008年发展非常迅猛。
统计显示，2008年固定本地电话通话量达到6185.9亿次，固定传统长途通话量由1949年的0.1亿分钟增加到2008年的970.7亿分钟。
移动本地通话量达到27443.3亿分钟，在2000―2008年增长116.9倍，年均增长81.5%；移动长途通话量达到1912.3亿分钟，比2000年增长9.8倍，年均增长34.6%；
IP电话以其价格低廉的优势，其通话量快速增长，2008年通话时长达到1399.3亿分钟，是2000年的43.4倍，年均增长60.7%。
固定电话用户增长1614倍
建国初期，首都到各省会城市平均长话电路仅1.2路，市内电话交换机总容量仅31万门，其中人工电话10多万门，多数县城没有市内电话。
工信部的相关报告显示，建国初期至改革开放前，电信业先后引进和自主研制并开通使用了自动电话交换机设备，但由于投入不足，全国三分之一的市话和绝大多数长话需要靠人工接续，绝大部分农村地区还在使用原始的手摇话机，技术装备比发达国家整整落后二三十年。
改革开放后，邮电通信业开始大规模的建设固定通信网，1982年，在福州引进了全国第一套万门程控交换机，之后开始了固定电话网由人工→自动→程控的转变，到1995年，我国电信网完成了人工网向自动网的过渡。
1997年底，全国局用交换机总容量突破1亿户，县以上城市全部实现交换程控化。到2008年底，我国固定长途电话业务电路达到29.5万个2M，比1998年翻了一番；固定长途电话交换机容量达到1690.7万路端、局用交换机容量达到50863.2万门，固定电话网络规模十几年间跃升至全球第一。
随着固定电话容量的大规模增加，固定电话用户也快速增长，到2008年底，全国固定电话用户数达到34035.9万户，分别比1949、1978年增长了1560.3、175.8倍；其中城市电话用户达到23155.9万户，农村电话用户达到10880.0万户；固定电话普及率由建国初的每百人0.05部提高到每百人25.8部。