两系统高度集成(一体化)
多机构集中式管理系统
基本资料统一，包括：产品/配件分类、产品/配件编码与资料、BOM/CSS/ECC、销售价格维护管理
BPR后的统一业务流程、单证流、数据流、资金流
售后服务规则
第三层次：系统集成部分的建设，主要是对SAP、呼叫系统、MES、GPS以及其他的外部系统的集成。
三一重机核心业务场景
一、整机销售和服务核心业务
整机销售：
1、客户需求产生代理商的销售意向，销售意向经过审核形成销售合同；
2、经过代理商及三一重机本部审核后，办理销售业务，并通过系统进行业务操作；
3、营销公司的财务系统记录应收账款信息，并与本部SAP集成生产销售订单和发货单，本部打印出门证实现整机发运，并调整整机库存；
4、代理商进行运输委托，客户整机接机，销售确认。
整机销售服务：
1、销售合同生效后，系统生成售后服务档案-服务指示，其中会说明需要服务的项目和每个项目的费用；
2、客户接收车辆时，经销商售后服务部立即提供现场交机服务；
3、系统生成服务报告，经销商备案，并发送三一重机本部；
4、对分期付款、融资贷款、租赁车辆付款信息和警示信息，提供给银行、融资机构、担保机构查询。
二、样机核心业务
样机发放：
1、A代理商申请样机，三一重机本部办理样机发放业务，并通过系统进行业务操作；
2、与本部SAP集成实现样机发运（接收），并调整相应的库存，完成样机发放；
样机转移：
3、A代理商产生样机移动需求，其主管及管理者代理审核通过后，并备案后，进行样机移动，实现库存的转移，三一重机本部可进行系统查询；
样机销售：
4、公司为满足销售需求，本部样机管理员下达《调车公函》，将A代理商的样机调往B代理商进行销售。
三、核心业务场景
零配件采购：
1、代理商按照要求提报配件采购订单，并需求经过订单审批；
2、通过SAP与DMS的集成，生成SAP销售订单，进行拣配和装箱；
3、完成拣配后，按SAP销售订单生成DMS装运单，并进行零配件发运；
4、发货确认后，代理商按照装运单收货。若收货存在差异，则在系统中完成差异的审批和处理；
5、代理商和本部可以通过系统实现业务运作的协同和信息的共享。
四、服务核心业务场景
日常维护服务场景：
1、GPS定位，车辆位置移动，系统记录位置信息，生成车辆位置变更表，并发送三一重机营销备案；
2、机载SMS定时发送车辆运行参数信息，DMS接收车辆运行参数(运行时间、水温/水量、润滑油温/油压、燃油存量等，有异常情况提醒客户采取措施，预防出状况；
3、制定保养计划，根据参数信息，及时通知用户，约定保养日期，按时保养，产生保养服务报告(含费用)，发送三一重机营销，保养中发现故障及时解决；
4、续签服务合同，经销商备案，报三一重机营销。
故障处理服务场景：
1、客户来电召请，售出的设备出现问题需请销售商处理；
2、销售商的客服代表下达维修服务订单，服务工程师现场服务并拍摄故障照片；
3、服务完成之后报完工，代理商服务助理提交技术服务信和索赔申请报告，并分别由服务经理审批、服务代表审批、服务区域经理审批等；
4、三一重机营销根据结论，分清理赔、付费对象，系统自动按对象结算费用；
应用效果
1、商业模式整合化、优化
依托博科资讯打造的物流分销系统，三一重机从采购、生产到销售的内外各要素环节良好地整合起来，形成了一个完整的、高效率的、具有独特核心竞争力的运行系统，从整体上优化了商业模式，提升了核心能力，有效地实现了客户价值最大化。三一重机信息化总监称赞说，“博科资讯将成为中国最伟大的软件企业”。
2、与经销商、办事处业务运作协同化
博科资讯物流分销系统使三一重机经销链路环节得到信息化的管理，三一重机整个分销渠道及其下属办事处、代理店等都能够通过互联网实现订货、库存管理、销售、应收应付管理的业务处理，也帮助三一重机实现了包括旧件反司跟踪、信息在途共享、经销商银行信贷控制等业务的通畅运转。同时，通过信息化系统便于迅速搜集各个分销环节的库存、销售、回款等数据信息，方便了三一重机对各经销商业务的有效监控和评估，为三一重机计划、生产、销售等决策提供数据支持。
3、提升服务质量
从客户角度出发，三一重机理解客户对服务的期望值比产品本身更高，博科资讯物流分销系统帮助三一重机及其经销商实现了从销售、发货、运输到配件发运、服务处理等每一项业务进展的在途信息共享。特别是在机器维修环节，博科资讯物流分销系统提供了现场问题图片的附加反馈功能，方便三一重机服务人员分析反馈状况，达到了客户的服务期望值。
4、帮助提升经销商业务管理能力
博科资讯物流分销系统还帮助三一重机为各经销商建立自己的业务管理体系，使经销商实现销售、采购、库存、财务的一体化管理，帮助经销商从管理层面提升能力。
5、工作效益翻番
博科资讯物流分销系统与公司现有的SAP系统、呼叫中心系统、GPS系统、短信平台、MES系统无缝集成，实现各系统平台间的数据共享。彻底削除在不同系统反复输入数据的繁复工作，在三一重机人力资本不变的情况下，实现工作效益的翻番。
博科资讯的角色
1、标杆效应
优质的民族企业应用优质的本土信息化管理系统。
三一重机选择博科资讯作为其物流供应信息化合作伙伴的重要原因之一是，博科资讯曾经为世界顶尖的工程机械、产业机械厂商——株式会社小松制作所在中国的代理分销业务成功打造过分销管理信息化系统。
三一重机的领导层相信，博科资讯可以帮助小松中国完成企业分销管理信息化系统的搭建，以其技术实力和成功经验，同样能够通过深入调研和量身配置，开发出一套适合三一重机销售业务特点的物流供应链信息系统。