两个月来，海淀区马连洼药植所百草园小区数百户居民的有线电视一到晚上就无节目信号，歌华客服人员告诉记者，已于前天将电压器进行更换。
居民尹先生说，小区居民都是正常缴纳有线费用，两个多月前，小区使用的歌华有线一到晚上就没有节目信号，他便和邻居一起向歌华有线客服进行投诉。
一个多月前，歌华工作人员到小区进行检查，并表示“由于电线老化造成信号不好，需要更换”。尹先生和居民纷纷交纳了更换线路的费用。“但更换线路后，每天晚上还是没有节目信号。”
昨天下午，记者拨打96196歌华客服电话，工作人员称该小区没有信号可能是因为电压不稳造成，工作人员已于前天将电压器进行更换，昨晚记者再次联系居民得知，目前电视信号已恢复。