据中国台湾多家媒体报道,戴尔(DELL)网站产品报价5日再次出错,原价6万多元新台币(约合人民币1.2万元)的笔记本电脑,换个外壳颜色就可以降价1-2万多新台币(2000-4000元)。
报道称,有消费者已经下了大额订单,金额高达上千万新台币。目前,戴尔已经紧急推掉该网页。戴尔客服中心表示,假日没有人上班,必须等到今日上班,才会有人回应。
这是戴尔台湾第二次出错,此前已经标错液晶屏幕价格。到目前事件尚未解决。
台湾有关部门已经将此案移交给相关机构调查,并呼吁制定出网络购物契约生效定义与赔偿规范。
相关机构表示,网络购物未来会更加普及化,发生这种纠纷,消费者权益当获保障,但未受损失却下大单的购物心态也有待讨论。