据国外媒体报道，AT&T为新版iPhone3GS制定的升级采取了差别定价策略，即新用户及符合条件的现有用户可以享受199美元或299美元的升级费，而大部分现有用户则需要支付399美元或499美元的升级费。这表面看来无可厚非，但实际上，却是一个非常糟糕的策略：不仅会降低用户升级的热情，影响iPhone销量，甚至对AT&T自身也毫无益处可言。
新版iPhone3GS听起来很棒。虽然它并没有进行大规模升级，但是却引入了几个非常重要的功能：更快的速度、更多的存储空间、更长的电池续航能力以及性能更好且能够拍摄视频的摄像头。看到这些功能，大家都会不假思索的进行升级，就像当年从第一版iPhone升级到3G版iPhone一样。事实果真如此吗？恐怕未必。
经过完全补贴后，当时的iPhone用户去年升级到3G版iPhone时可以享受到199美元和299美元的升级费用，但是今年却无法享受到这一政策。取而代之的是，现有3G版iPhone用户由于签订了2年的包月合同且目前刚满1年，因此就必须要支付399美元（16GB）或499美元（32GB）的升级费用。
原因很简单：由于有2年的包月合同在先，因此AT&T为iPhone提供了补贴，使其价格降低到199美元。所以，如果用户只履行了1年的合同，那么AT&T就会收回这部分成本。去年之所以没有采取这种措施，是因为第一版iPhone并没有实行补贴。表面看来，AT&T的做法无可厚非，也非常合理。但是，这却是个非常糟糕的主意。
想脱离AT&T的iPhone用户不在少数。一方面，AT&T的服务存在很多盲点，另一方面，他们迟迟不推出短信等已经非常普及的服务。不仅如此，一些能够在其他手机上正常运行的应用程序也被AT&T封锁，因而无法在iPhone上运行。诸如此类，不胜枚举。
对于那些不喜欢AT&T的人而言，由于新版iPhone3GS的升级并不算重大且升级费用过高，使得原本有可能升级的用户将放弃升级。就我个人而言，由于iPhone与我的工作紧密相连，而且新产品具备更快的速度和计算能力，所以我可能会升级。但如果是去年，我会不假思索的升级，而今年，我恐怕会有所迟疑。
原因何在呢？由于iPhone同样可能脱离AT&T的网络。双方的独家运营协议到明年就有可能会终止。如果你现在购买一部iPhone3GS，那么你就被锁定在AT&T网络上的时间就会再增加两年，除非你愿意支付高昂的违约金。现在，AT&T正在与苹果谈判，试图将独家运营协议延长至2011年。倘若该协议谈妥，那么升级到iPhone3GS显然是个明智选择，但是目前尚未有任何确定消息，况且AT&T的风险很大。如果AT&T和iPhone昨天宣布双方的独家运营协议将于2010年终止，那么我绝对不会选择升级，而会再等一年。
这也是为什么AT&T应该为现有iPhone用户提供与新用户相同补贴价格的原因所在：它可以借此挽留更多用户。如果AT&T对现有用户和新用户一视同仁，那么每部iPhone只会损失200美元。但是，如果采取差别定价策略，那么它所损失的就是整整一年的包月费用。拿我来说，一年的费用就高达1200美元。
但是AT&T却为用户传达出这样一个信号，由于你对我们更为忠诚，所以，你得多付200美元才能升级到新版iPhone。而且，一旦苹果终止于AT&T的协议，那么对于以399美元或499美元升级到iPhone3GS的用户而言，就会多花很多冤枉钱。纵然我最后选择升级，我也会担心这是否物有所值。（编译/长歌）
