近日，山西省铁通太原市分公司根据太原市政府、企业、院校办公电子化、政务化、信息化的需求，结合太分互联网业务实际情况，加大发展专宽和中小政企专线工作，大力推行1M改2M及新装2M等提速、提价、提量的思路，出台六项措施力促宽带业务发展：
1、网运部密切关注各宽带局点运行情况，并根据带宽利用率，及时优化网络结构，改善网络质量，稳定存量用户，促进业务发展。
2、以宽带电子回访系统入手，落实到期及提前一周用户100%回访制度，要求提前一个月及三个月用户回访率达到90%、70%；加强执行过程控制、监督能力，对区域已回访用户按照10%比例抽查，确保回访工作的真实性、时效性。在新的考核办法中对宽带续费抽查合格率制定了相应的考核办法，通过绩效考核机制将责任落实到人。
3、探索续费新的催缴及促销方式，如物业代收续费款、上门粘贴到期催缴通知书等方式，促进用户续费。
4、积极推广“四海互动”网络加速器和山西互动娱乐平台，缓解投诉压力，预防用户流失。在为用户安装宽带及日常回访的同时要将WWW.SX1000.NET设为主页或加入用户收藏夹，引导用户在公司自办网站观看电影和下载“四海互动”网络加速器，解决网速慢、卡及掉线问题，缓解投诉压力，有效预防用户流失。
5、多业务组合营销，增强用户粘合度。抓住当前越来越多机构采用视频监控提高生产经营的安全性与效率，个人用户也开始逐步接受采用视频监控系统提高家居安全性的契机，采取“1＋1>2”的宽带、智控眼捆绑模式，探索保存量的新思路。
6、公司选取网络质量差、用户装机率低、拆机率高的小区发挥协同效应，引入三网合一业务，最大程度遏制业务收入下滑。
