作 者:特约记者 周丽琴
通信世界网(CWW)4月29日消息 近日,山西省铁通太原市分公司召开经营工作会议,结合现阶段经营情况及后半年业务发展情况,提出稳定本网语音存量的多项措施,确保话务量有提升。
一是继续加大办公、商务电话等高端用户的发展力度,加大语音信箱、收费来显的发展力度,提高网内话音业务收入比例,同时实行计费中挖潜,加大收缴力度,减少话务量流失。二是以宽带发展来拉动固话,一手抓挖潜,一手适度开拓,以中小政企为主要目标,加强主动营销力度,现场营销和电话回访的营销方式相结合,利用宽窄带结合、多种套餐的捆绑方式,做好新老客户的接入和服务工作。三是全面推进语音套餐,稳定业务量,稳定用户群。策划推出“e套餐”存量保持套餐。制定量化目标,积极推进,务求稳定用户,延缓业务流量下滑。四是大力开展话务台短号码直连工作。