升级：中国企业的战略抉择
一场席卷全球的金融和经济危机，让中国的企业意识到了，他们正面临一个战略抉择的关口，迫切而关键。订单压力凸显，原材料价格大幅波动，资金紧张，风险控制能力不足等一个个关乎企业生存的问题，让每一位企业的老总不得不思考：我们该如何应对这场危机？如何在危机的时候，使自己的企业能够规避危险，抓住机遇？
新近由计世资讯联合清华大学经管学院对100位企业CEO的调查表明，“越来越关注经营管理基本层面，以支持企业及时地转型与升级”是这些CEO们正在广泛思考的问题。“升级”正在像“危机”一样，正成为企业家们讨论的热点话题。
升级成为企业管理者们的热点话题，并不偶然。30年的改革开放，凭借“中国制造”的旗帜，在全球化的大潮中，中国挤身于世界经济大国的行列，然而一个客观的事实是，中国距离经济强国似乎还有不小的距离，从制造大国向创造大国迈进，从经济大国走向经济强国，正成为国人的一个梦想。不可否认的是，这一进程决定性的因素则在于中国企业能否能否拥有自己的核心竞争力和管理水平，从而拥有国际竞争力。这场危机无疑让我们看清了一个事实：从产业链上游的发达国家刮起的寒流，使处于产业链下游的中国企业生存环境巨变，外贸依存度超过70%的中国经济决定了我们会因为别人打喷嚏而感冒。从企业层面看，从价值链低端的产业地位向价值链中高端突围的“升级”，从来没有让企业家们感觉那么迫切而重要。
“危机总是在最猝不及防的时刻骤然降临，幸存下来的，不是那些貌似强壮的，也不是那些最大的，而是那些可以对变化做出最积极反应的企业。”计世资讯总经理曲晓东说。事实上，历史的经验表明，危机也往往是企业实力的“试金石”。在每一次经济危机来临时，有的企业轰然倒塌，而有的企业则逆势成长，脱颖而出。经济学家发现，危机会加剧优势企业与弱势企业的分野，强者更强弱者淘汰；而每一次危机的大潮幕后，不少逆势成长的企业在经营模式、业务模式与管理模式上实现创新，这几乎成为一种规律。
一波波的危机撞击企业家们的神经，而“升级”的话题在危机的时候成为热点，背后无疑蕴藏着众多有远见的中国企业家们的智慧和战略抉择。
平台、应用、管理——企业升级三大战略
樱桃好吃树难栽。虽然人们常说，认识到问题相当于解决了问题的一半，但是中国企业升级的路途似乎并不平坦——明知道“升级”迫在眉睫，但复杂的“升级”系统工程很可能让不少企业望而却步。
“经营模式创新、业务模式创新和管理模式创新，是中国企业转型升级的核心与焦点”，计世资讯总经理曲晓东表示。在他看来，这三大创新构成了中国商业创新的三个基本方面，而商业创新的背后是企业管理水平升级的结果，通过管理升级推动的商业创新，无疑则是中国企业升级的核心内容。
在目前阶段，经营模式创新的最大特点是实现跨区域、跨国经营。利用发达的网络信息技术，便利、低廉的交通和沟通方式，使得企业通过多地点经营方式，挖掘全新的市场空间，赢取企业利润积聚、在市场竞争中胜出成为可能；业务模式创新的最大特点则是协同。随着企业环境的变化和企业自身的发展，为了应对复杂多变的市场需求，多生产类型、多生产模式、多生产地点的企业业务模式已经非常普遍，而这又必然要求企业在业务模式上保证在实现企业内部，企业和客户、供应商、合作伙伴等之间的良好商务协作，协同从来没有像今天这样被越来越多的企业认同；商业创新的第三个方面是管理模式创新，而管理模式创新的特点则突出表现为敏捷商务。企业商务敏捷性，就是打破内部和外部的商业界限，对迅速改变的环境做出快速反应，力图将最恰当的信息在最恰当的时间传递给最恰当的人，以使其能够做出最好的决策。迅速、敏捷、善于响应的素质正在成为企业的核心竞争优势，也给管理模式创新提出了崭新的课题和方向。
从企业组织基础来看，商业创新的背后，需要改变的是整个企业内部的管理系统，包括组织、流程以及人的行为方式。而这一切，都要求企业更加高效，更加灵活，更加快速地响应变化，这对企业的IT建设提出了更高的要求。没有越来越发达的企业管理信息系统，商业创新是难以想象的。著名信息化专家、上海乐勤企业管理咨询公司创始人黄骁俭从信息化和应用的角度总结一语中的：“企业转型升级的核心是商业创新，而升级转型的基础，则是企业要在信息化建设方面要充分考虑到平台升级和应用升级的复杂需求”。
“无论是跨区域的经营模式创新，还是以协同为特点的业务模式创新，或者是以敏捷商务为特点的管理模式创新，在组织结构上，多组织企业已经成为主流的组织形式，这对传统企业IT应用提出了巨大挑战，企业IT建设必须要能够满足和迎合企业快速扩张和深入管理的复杂应用要求，应用升级已经成为当前中国企业信息化建设的一种潮流和趋势”，黄骁俭这样从信息化应用的角度解读企业“升级”。
“结构决定应用，应用能否升级成功，企业IT平台升级至关重要”。用友公司信息化专家崔晓阳教授认为，“从技术平台上看，无论是管理升级还是应用升级，都需要以平台升级作为基础，因为商业创新和复杂应用，越来越需要系统平台具有更加弹性的技术架构，组件化的模式以及信息系统可持续发展”。崔教授介绍，软件领域里SOA思想流行的背后，其实就是平台升级的要求和产物，SOA是英文Service-OrientedArchitecture（面向服务的体系结构）的缩写，是一个组件模型，它将应用程序的不同功能单元（称为服务）通过这些服务之间定义良好的接口和契约联系起来。接口是采用中立的方式进行定义的，它应该独立于实现服务的硬件平台、操作系统和编程语言。这使得构建在各种这样的系统中的服务可以一种统一和通用的方式进行交互。
平台升级——升级到SOA技术架构、应用升级——满足企业快速扩张和深入管理的要求；和管理升级——从经营管理到商业创新平台，看似毫无关联，而实质上互为因果，互相支撑，之间隐藏着密不可分的逻辑，为中国企业实现转型升级这团乱麻指明了三大清晰的路径。
用友U9服务企业转型升级
去年底，温家宝总理到用友公司视察，鼓励用友用管理软件服务中国企业转型升级，而不久前的两会上，用友总裁王文京则抛出“信息化强企”的人大提案，回应总理的鼓励，引起媒体的广泛关注。王文京的人大提案背后，不能不说是用友U9的成功上市并受到市场热捧给他涨了底气，用王文京的话说，耗时五年、投资五亿的用友U9，仿佛注定就是为服务中国企业升级而生的。
用友U9为何能让王文京如此“万千宠爱与一身”？U9的客户大冶摩托有限公司董事长陶冶讲的一个故事也许能做出解释，他曾经问王文京，U9投入这么大如果不成功怎么办？王回答，咱们总要往前迈一大步，才有可能成功，才能超过别人！看来，在王文京的期望中，U9是能帮助用友服务“信息化强企”国家战略、帮助用友走向世界级企业的“一大步”的产品。
被市场定位为“中国商业创新平台”的U9，早在5年前刚进入研发阶段的时候，即被决策层拍板采用SOA思想架构平台，从而也成为全球第一款完全基于SOA架构的企业管理软件，而随着近两年来SOA思想逐渐被产业界认识和认可，U9服务中国企业升级在平台方面可谓先人一步。从产品功能上看，在支撑应用升级和管理升级方面，U9则更是堪称完美。U9带给客户的关键价值集中体现在多组织协同、业务灵活性和全球化管理三个方面；相应的，支撑这三个方面客户价值的产品关键特性是按需应用、场景驱动和最佳实践；它们通过U9一系列的应用解决方案来体现。客户价值、产品特性和一系列满足中国的世界级企业的解决方案体系就构成了UFIDAU9的价值体系。多组织协同包括多工厂制造协同、多地点营销协同、多组织财务协同、内部供应链协同和外部产业链协同，这些全球化背景下出现的新的商业模式U9都可以灵活支撑。业务灵活性是指企业可以实现业务模式按需构建、业务流程按需优化和业务资源按需配置。全球化管理，包括世界工厂、中国先进模式、跨国经营和世界级管理，这几种业务模式UFIDAU9都可以灵活和有效支撑。
仅在09年3月份，用友U9就接连签下8家客户的市场表现，也许成为这款产品服务中国企业转型升级的最好的例证。用U9的客户，天津优瑞纳斯总经理王建中的话说：“相信我们借助U9，在不久的将来能够实现优瑞纳斯信息化管理的大幅提升，打造出我们进军国际市场的商业创新平台。”
