4月17日，思科董事会主席兼CEO钱伯斯再次来到中国，过去18个月中，钱伯斯已经四次访华。
“我们将关注创新，关注如何把创新转为实用，变成有实际用途的产品。”钱伯斯17日在清华大学发表演讲称。当日，思科宣布将在中国投入10亿美元，用于资本、技术、流程管理、资源孵化、领导力培养等方面的投入，激励中国本土的“协作型创新模式”。
2007年11月，钱伯斯访问中国时曾宣布，未来几年将向中国投入160亿美元，10亿美元是上述投入的一部分，也将成为思科应对金融危机的举措之一。钱伯斯称，上述投资用于创新及可持续发展战略。思科2008年组建了新的思科中国架构体系，以推动该战略。
巨富不怕冬寒
无论加大中国投入，还是推动创新，都是思科应对全球金融危机的战略一环。
“不要谴责经济大环境的影响，要考虑如何发生变化。”钱伯斯表示：在思科的成长历史上，1993年、2001年、2003年是最为艰难的时期，但思科都变危为机，危机之后市场份额提升，这缘于思科的应变能力。
从1997年到2003年，在互联网泡沫之后的寒冬期，全球电信行业共蒸发了2.8万亿美元的市值(《TheEconomist》杂志数据)，其间思科也一度衰落，但其通过转变拓宽市场，从路由器和交换机的传统领域，进入统一通讯、视频系统、网络安全，逐步走出困境。
本次金融海啸中，思科正面临挑战。4月14日，摩根大通分析师埃胡德·格尔布卢姆(EhudGelblum)表示，预计思科第四季度(截至7月31日)营收将下滑17%至22%，并可能于近期宣布裁员10%。
钱伯斯认为，思科已经做好准备。2008年2月，思科就将销售增长目标从15%下调至10%，2008年4月9日，在夏威夷檀香山，钱伯斯接受本报记者专访时表示，为了应对全球电信市场增长放缓乃至经济形势恶化，思科将向数据中心、软件和服务转型。
“在2001年互联网泡沫的时候，我们公司的生存都成为挑战。”钱伯斯回忆说。与2001年相比，思科现在拥有足够雄厚的现金流，“今天我们已准备了有约340亿美元全球现金流，我们会用现金或股票方式来收购公司，包括创业型的公司，同时发展更多的合作伙伴，以促进产品的销售和研发。”与当年的思科相比，现在的思科是巨富，巨富不怕冬天太漫长。
钱伯斯透露，在未来一年中，思科将会有更多的行动：“我们希望有所突破，在市场转型中抓住机会。”钱伯斯认为，目前大家更关注经济衰退，但也应该为经济回暖做准备。
“经济在今年年底还是明年年初回暖，谁也说不准，大多数人说是2010年或者是2011年，不管怎么样，我们关于创新与投入的承诺不会变，而且还会加速。”钱伯斯说，具备这种能力首先需要有愿景，并且在战略执行上要有力度。
钱伯斯同时表示：思科大量业务来自美国，如果美国经济不能复苏，思科的业务也会很难恢复。但中国、印度产生的就业机会将促进美国经济增长，而这两个国家的实力都比较强，“我觉得这两个国家的经济在未来10年中都会有很好的发展，将各有所长。”他说道。
“我们现在28个不同的领域和市场拓展业务和合作，其中有22个都直接跟中国有关系，所以现在中国一定会处在思科优先考虑的位置上。”他说。
三大创新领域
钱伯斯认为，当前创新的关键点，在于抓住市场的转型机会，开发实用性的创新，比如环保绿色技术，以及提高能效的技术。
钱伯斯认为：在这一过程中需要抓住市场转型机会，如技术中心、家庭、网络与处理器、存储器相联，应用与虚拟化的演变等等。“我们在高科技行业、网络领域里首屈一指；而架构是服务器和英特尔在做，我们加入存储，将新一代的系统整合；在系统集成上，我们与HP、IBM合作竞争两者关系并存。”
同时，创新的本地化同样重要。“我们关心更多的是如何把创新转为实用，变成有实际用途的产品。”钱伯斯说，“我们需要知道自己的目标是什么，要跟自己的客户保持很好的关系，要跟他们接近。”所以，无论组织架构还是创新方面，思科在中国市场的策略都是在全球战略基础上更进一步。
2007年底，思科总部专门成立了由18位高层组成的“中国战略委员会”，钱伯斯和思科首席运营官担任联合主席。全球资深副总裁史瑞夫最终被确定为该战略的执行者。次年4月，史瑞夫被任命为思科中国董事长，负责思科中国全国的运营，与来自总部的其他高管负责制造、业务开发、收购战略、投资、服务等，林正刚则任思科中国的副董事长兼总裁，负责销售业务。
在此基础上，思科今年1月13日宣布，中国区的市场销售、研发、供应链管理等职能部门将全面融合，形成一个整体的管理团队，成为思科首次在海外机构实行架构体系，从而在研发、销售、市场推广乃至文化等方面都成为一家完全融入中国的本土企业，从“思科中国”变成“中国思科”。
钱伯斯接受本报记者专访时表示，在创新战略上，思科转型的三大机遇在于数据中心、软件以及服务，一年之后，思科在中国推出协作式创新模式时，目光已经进一步瞄准了智能城市化、针对成长型企业的新业务模式、下一代互联网(包括视频和移动)三大领域。
“下一代互联网代表着视频移动性这样的世界，这样的趋势将快速席卷全球，我相信中国将是世界上最大的移动市场；而智能城市化可以帮助政府把安保、能源、交通、医疗、教育等服务以新的方式提供给公民；而成长型企业则是中小企业的成长，将创建全新市场。”思科中国董事长兼首席执行官吉姆·史瑞夫说。
“我们和中国的发改委、教育部及卫生部等部委都进行了沟通，发现大家的观点都是一致的。”钱伯斯说，中国在快速地发展，并有自己的优势，而网络不仅可以进行数据、语音传输等，实际上对医疗、卫生、教育、运输、安保都会有所影响，这意味着可以通过网络平台做很多事，“我们的目标是将发改委、教育部、卫生部等部委的目标联系在一起，例如，我们和卫生部达成合作，努力促使中国的每一个公民都获得医疗卫生的机会。”
钱伯斯认为，通过智能城市的实施，城市可以减少20%、30%的能源使用，此外，对公众教育、卫生、安全、电力消费、污染等方面都会产生积极影响。“我认为，500万人口的城市如果通过智能化方式，能够使城市收入增长150亿美元，GDP增长在20年内实现50%的增长，此外还会增加20万新岗位。”
协作创新
史瑞夫透露，思科中国将从160亿美金中拨出10亿美金，投资于以上三大领域的公司，同时也为中小企业提供资助。
“不仅为很多合作企业提供好的产品，同时还搭建很好的商业结构，并有成熟的商业流程经验。我们将与他们共享技术，通过协作和伙伴关系来推动创新，并帮助中小企业从小做大，不断提高公司的规模。”史瑞夫说：思科与中国的合作伙伴和客户不仅进行密切协作与共同创新，还会进行商业模式、业务流程，以及市场战略等多方面的合作。”
