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丁守谦:TD商用先要照顾用户利益建议推儍瓜机
2009年4月1日 08:19    搜狐IT    评论()    
作 者:丁守谦

    今天是4月1日,正好是中国移动将具有自主知识产权的TD-SCDMA(也是国际标准)的3G手机同时在北京、上海、天津等8个城市放号,并同步推进TD的社会化业务测试和试商用工作一周年。

    搜狐编辑写信给李进良和我希望发表点感想,李先我完成,写得较全面,本不拟再写什么,因在我的前文:“TD面临新的考验”已将我的看法和建议说过了。但盛情难却,加上离那篇文章的发表又快两个月了,形势变化得也快,于是就亲身感受的一鳞半爪的事说几句。





    1.中移动调整了原有的策略和布局,积极地想出了一些好办法,并取得很大的进步。例如我和李进良一开始都属TD手机的试商用友好用户,他有一部中兴产的TD手机,而我拥有的是联想产的TD手机,我们可说是试商用通信不断。起先通可视电话时,我看见他,而他却看不见我,或者反过来他看见我,我又看不见他,似乎只能是单向的。后来他的手机软件升了次级,结果彼此都能看见了,于是每逢有亲朋好友到家作客,总是将TD手机拿来,将朋友介绍给对方,彼此还挥挥手、点点头,有几位新朋友还就是通过这种方式首次认识的。起先,要跑到搂下才能接受这种视频电话,后来不必了,在我三楼靠窗处就行,近两个月又有新进展,坐在我房中间办公桌旁就可以了。

    我这边的TD手机出过一次毛病,即始终没有信号,拿去换了个芯片就好了。同时帮助软件升了次级,信号也增强了,起先从未到过5格,现在达到了,过去到北京,除帶TD手机外,还得带个能漫游的2G手机保驾,现在则可不必。

    不过,现在可视电话这一功能又出了点毛病,有时这一功能档是浅色的,表明这一档不能用,拿到营业厅去又能用了,拿回来后有时能用,有时不能用,说明是不稳定的,我虽然向营业厅的负责人作了反应,但尚无具体结果。广州及天津是最早实行试商用的城市,加上我们的住地,并不是在城市的边角地带,发展至今,像这类的问题是不允许存在的,这会造成不良影响。也许现在售出的双模手机不会有这类事件发生,但既然有TD手机出现这类反复,如不及时优化,根绝这类问题,将来也难免会发生。

    2.自今年1月7日中信部发放三个3G牌照以来,我国通信领域的“三足鼎立”之势正式形成。中移动、中电信、中联通均在竭尽全力谋求发展。各自都设计好各自独特的“3G图腾(标识)”,在此义旗之下以求一搏。各自也都有自己的“隆中对”,就其优势及劣势进行分析,如何扬长避短,如何寻求最优化发展是当务之急。火药味愈来愈浓。但愿这是在中信部的监控下、及在TD产业联盟、及论坛的协调下一场有序的竞争,原有的想法是希望各自发展成5千万的3G用户,但发展起来有时就不随人的主观意志了。

    应该承认,我国使用手机的费用相对于我们的工资来说还是偏高,无论是和先进的资本主义的国家如美国甚至是中等发达的国家相比均是这样。所以我是从来不向在美国的亲属及朋友打国际长途而是坐等他们的来电。在照顾运营商及其相关上下游产业链发展的同时,首先要照顾的是用户的利益。“得民心者得天下”我看在这里也用得着。

    此外,三种制式同时在国内实行,意味着国内会存在三张遍及全国的3G网。这就注定了重复建设的模式必不可避免,现在的问题是如何将这种费用減至最低限度。因这是一笔可观的费用,要解决好也确实是个难题。我所以多次强调这个,是因为“羊毛出在羊身上”,到头来还是用户埋单。

    3.新近我到天津市卖手机的营业厅转了一次,3G手机的销售业绩平平,而用之于笔记本电脑的TD数据卡却很火爆,几乎达到脱销的状态。这其实也可以在逻辑上得到理解。其所以买个笔记本电脑在于他的移动性,拿着它到那儿都能用。即使在家庭内也只限于个把上网接头,十分不便,2G时代虽也有上网卡,但速度慢得要命,现有3G上网卡其速度比原来的提高十多倍,和家里宽带上网差不多,自然会引起很大的兴趣。价格又不太贵,买得起笔记本电脑的人自然买得起这种3G上网卡。因此这种上网卡将来就会成为笔记本电脑的一个固定的部件。

    从这里我还联想到手机和CMMB捆绑的问题。看惯了大屏幕电视的人是不会关心这一问题的,但作为一个在城市打工的民工利用3G手机和远离他的亲人面对面地进行通话外,同时还能看到电视这自然是个很惬意的事,将CMMB植入其中价格贵不了多少,而对农村家庭来说,要有这样一部3G手机,连电视机都省下了,或是即使已有电视机,也可以缓和家庭成员彼此要观看不同节目的矛盾。因此农村是一个广大的市场,切不可忽视。但应注意的是要扩大宣传,教会人们怎样去用,有问题到那里去修、换。因据我所知即使是城市的居民,特别是老人嫌功能太多,一时搞不清楚,弃而不用者有之。故发展高端用户的同时还应发展一批薄利多销、易于操作的“儍瓜机”。

    4.中移动兼负着特殊而又重大的使命,具有自主知识产权的TD“只此一家”,确实是“责无旁贷”,“成也萧何,败也萧何”,这里己沒有刘邦担责了。无论成功与失败都将记入史册。

    在此三国鼎立的局面中,应该说中移动是占了“天时”,胡主席和温总理一直强调自主创新作为国策,并有工信部倾斜政策出笼,还首次公布了15条TD扶持政策,范围包括六个类别即财政资金、项目支持、网络建设、产品硏究、商业运作、工业发展等方面。该政策由工信部、财政部、国资委、科技部等部门联合制定。即使当今世界金融风暴的袭击,但所受影响较少,并还保有一定的现金流。

    中移动也占有“地利”,在2G时代营造过全国最大、全球也是最大的GSM网,业绩己达到每日利润3亿元之巨。而中国正是一个巨大无比的市场,以致国际巨头垂涎欲滴。

    现在就仅剩“人和”了,这应从广义一点来理解,即人的因素的充分发挥,或更具体点说是人与人之间的和谐和人的创造性的充分发挥。这又可分成三个层面来谈。第一个是指企业内部,这就用不着多说了。

    笫二个是TD产业链。涉及到企业与企业之间的关系。即系统论所指明的主系与各子系的关系。由于TD运营商是“只此一家”的局面,容易产生一些霸气,特别是一些中下游企业往往唯命是从不敢说一个不字,这就大大地妨碍积极性的发挥。从而反过来又会影响整个系统。因此中移动除充当老大哥的脚色,还应保护好弟、妹们的成长,故也应采用点倾斜政策,来保护幼嫩而又具前景的下游产业。

    第三个是企业内部的精英决策层。作为企业外部的人,自然没有多少话语权,但作为一个TD的坚定支持者是十分关心并兼有点担心。因为决策失误所造成的损失是无与伦比的。但有的话又不得不说一说。一方面对我国在TD-LTE上取得的成就感到无比的喜悦,特别是这次巴塞罗拉通信展可说是崭露头角,以至有的人想直奔TD-LTE一步到位,我认为这是非常冒险的想法。应看到TD当前的形势仍然是严峻的。而TD特别是经过软件升级就可以达到所谓3.5G的HSPA是走向TD-LTE甚至4G的基础。它能满足大多数高端用户的需要,应稳定一定的时期,并带动产业链成长,保证能收回成本,且有利可图。故应加大力气投入才能应付当前的竞争,否则丢失的不只是TD,而在未来的4G竞赛中也将处于被动地位。

[1]  [2]  编 辑:高娟
关键字搜索:中国移动  TD-SCDMA  
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