发源于美国的金融风暴并没有冰封电信运营商的投资热情。美国最大的电信运营商AT&T日前公布了投资额达10亿美元的企业级服务发展计划。AT&T称，此次的投资重点将放在上层应用系统方面，此举目的是为了让企业用户更方便地实现定制业务需求。而此举也是AT&T近年来在企业级服务上的罕见投资计划，这反映出在危机年代，企业级服务正成为AT&T的创收“救兵”。
面向企业级服务的强烈信号
AT&T此次作出的决定同去年的态度大为不同。由此看来，随着企业在IP通信、IT支撑、云计算等应用的需求增长，企业级服务显然已经成为AT&T最为看重的业务领域之一。目前看来，AT&T正迅速将网络服务从物理层向应用和IT服务层转移，这是该公司2009年发出的最强劲信号。
对于业界以及企业来说，AT&T的此番投资计划又具体意味着什么呢？
首先是应用。AT&T通过此举表示，将更加注重网络应用的提供和支撑工作，企业客户的需求因此可以得到更大限度的满足，按需定制的服务对于企业来说也许很快就会实现。AT&T此次高调推出的业务包括主机托管、内容提供、采用移动方式的远程会议以及设备管理、定位服务、增强版FMC等移动类应用。此外，AT&T还为此专门新设了一个面向企业用户的服务门户，并制定了可实现客户按需定制的新业务发展框架。
另一个看点是升级版VPN。AT&T将IPVPN扩展到18个新的国家，另在4个市场新建了以太网接入，在15个国家部署了VPLS，将该公司VPLS的服务覆盖国家数提高到31个。
该公司在中国、印度和菲律宾的投资也同样惹人关注。在中国，AT&T在许多产品领域都取得了较大的发展，其中包括LAN管理、远程视频和内容传送等。
根据AT&T相关业务部门的数据，在过去12个月中，企业的托管类服务需求明显增长，而企业客户对于AT&T业务所表现出的高效、安全和隐秘性的满意度也稳步提升。为此，AT&T决意在全球范围内加大力度发展此类业务。AT&T不久前曾经对外宣称，该公司是美国最大的托管SAP业务提供商。从该公司近期的动作来看，AT&T显然有意将成绩拓展到管理类应用服务市场上。去年10月，AT&T的发展重点似乎还在海底光缆和全球网络拓展方面，当时该公司并没有对数据中心或是应用设施和服务提及过多。而根据2009年的预算，AT&T在应用方面的投入占计划投资的比例高达50%。
应用的未来根植于网络
事实上，AT&T的投资意图并不在泛泛的应用上，而是希望将重点放在根植于网络的托管应用和服务上，AT&T的计划就是通过集中化的方式获得更多的增值回报。事实上，这也就是云计算的发展模式。AT&T希望，用户通过AT&T的设施或是远程管理手段享受到各种服务。
如今，大量的IT服务商和互联网企业都启动了类似的云计算战略。而对于电信运营商来说，最重要的是如何使自己的云计算模式脱离纯技术的发展理念，让用户切实感受到这一技术所带来的服务体验。
