企业网为减少公司费用、降低布线复杂性，希望在公司内用五类线解决语音及数据业务，并在公司的不同分支机构间实现VoIP及传真业务，因此IP-PBX在市场上的需求量较大。据电信研究公司PhilipsGroup的一份最新报告说，小公司比大公司更渴望IP电话设施。目前国际市场较受欢迎的IP-PBX产品是捷思锐公司的SE与ME系列产品，该产品是专为中小企业设计的。PhilipsGroup预测今后2009年IP-PBX端口数量将增长两倍多。
2、市场主导厂商的推动
IP-PBX作为目前新兴行业，其巨大市场空间注定了丰厚的利润空间，众多的网络厂商纷纷转型抢夺这块蛋糕。因此，众多厂商的推动力，将在2009年集中爆发。尤其以行业主导巨头厂商们，更是这场潮流的中流砥柱。
在中国的IP-PBX市场占据主导地位的国际厂商AVAYA、思科、Zed-3（捷思锐）等，开始纷纷利用自身的技术优势、用户优势、统一通信的能力吸引企业用户。
3、新兴细分行业的推动
IP-PBX的主要用户集中在政府、金融、电力等行业。近一年来，随着IP-PBX越来越结合行业应用的需求，酒店、制造业、零售业逐步成为部署IP-PBX的新兴行业。新兴行业的需求爆发，将使得IP-PBX整体市场呈几何级增长的态势。
4、统一通信应用的推动
近年来，伴随着微软、思科等国际巨头对统一通信解决方案的推广，越来越多的厂商开始关注统一通信的应用。由于统一通信涉及到电子邮件、即时通信、移动电话、网络电话(VoIP)及视频会议等业务的统一通信平台，越来越多的软件、服务、硬件设备厂商进入这个市场，共同开拓、推动IP语音的行业应用。
5、运营商势必开始推动市场，形成极大推动力
在过去几年中，由于市场没有完全开放，所以运营商一直没有推动IP-PBX的应用服务，导致IP-PBX无法实现大众化应用。如今，随着网通与联通的合并，以及3G的尘埃落定，笔者相信运营商将会开始有所动作，这将会对IP-PBX的市场形成极大的推动力。
笔者之所以有此推断，源于市场发展规律的相似性原理。
中国通信市场的整体的发展，在规律上与国外是大体相似的，近的如东南亚国家，远的如美国和欧洲。东南亚国家的基础设施建设情况与中国类似，相对较为落后，但却相应带来了新技术上马较快的特点。3G的应用，在美国现在已经非常成熟，手机实现了移动条件下的高速下载，如今中国国内也启动了3G的应用。在IP-PBX市场也一样，一开始都是小部分企业开始试用，但是真正形成规模化的应用时，一定是运营商的整体推动在起作用。
6、行业客户的业务应用与IP-PBX的紧密结合
传统PBX产品的应用相对较为单一，仅仅局限在通话功能方面。而基于VOIP技术的IP-PBX却可以与包括无线、网络、业务软件系统等多种信息应用相融合，结合企业的实际业务，形成巨大的合力作用。
举个例子来说，比如刚刚被列入“十大振兴规划”之中的物流行业。温家宝总理要求“必须加快发展现代物流，建立现代物流服务体系，以物流服务促进其他产业发展。”我国目前物流行业发展水平比较低,无论在硬件设施还是软件管理水平上都与发达国家有着巨大的差距。发展现代物流和服务体系的一个重要手段就是实现“物流信息化”。
通过提升行业整体的信息能力和现代信息化管理，来提升其整体运营和管理效率。而IP-PBX以及相应融合应用的多媒体调度系统，都可以通过新型的技术来促进物流行业的信息化建设，且由于IP-PBX以及多媒体调度系统本身具备的融合通信平台的作用，可以实现与业务系统的集成，并实现更多的网络化应用和信息化应用等。
根据市场调研公司In-Stat在一份研究报告中数据显示，中国将是全球IP-PBX增长最快的市场之一。In-Stat预计2010年中国IP-PBX销售额将从今年的1.641亿美元激增至4.795亿美元。与此同时，传统PBX销售额将以每年31.8％的速度下降。
In-Stat分析师凯文·李（KevinLi）在报告中说：“中国的企业客户视VoIP为IP-PBX产品的一个基本功能。现在已有多个设计用来应付各种风险的解决方案正在逐步消除潜在客户对通过开放的标准数据网来传输语音的可靠性和安全性的担忧。”
厂商群雄逐鹿试图问鼎中国市场
在整个VoIP行业，IP-PBX“这边风景独好”。目前，中国市场上国内国外厂商大大小小近300家，但在这么多良莠不齐的大小厂商中，近年来一直呈现的是两强角逐——思科和Avaya。思科和Avaya公司也一直在为争夺全球IP-PBX提供商的头把交椅相互斗争。
在这两强争夺的空隙，众多国内厂商主要凭借价格优势占领市场。尽管单从价格的绝对值上看，国产兵团完全占据了上风，但2008年，这个优势却有着逐渐变小的趋势，2009年将更加被磨平。
究其根本原因，就是国际IP-PBX厂商的本地化的生产，使市场整体价格开始走低。其中最为典型的是国际厂商Zed-3（捷思锐）已将其生产迁移到国内，通过生产劳动力成本的降低以及物流成本的降低来相应拉高其产品的整体性价比。笔者认为，这有点类似手机，当摩托罗拉、诺基亚都推出499～999元的低端手机时，国产手机已经基本上不去主动挑起价格战了。
众所周知，国际厂商最大的优势就在于其先进的技术以及对于产品品质的严格把控，国内产品固然价廉，但在“物美”方面却总是难以舍弃“山寨情结”，使其产品总因“多瑕而掩瑜”。正因为此，一旦国际厂商的价位拉低，尤其是像Zed-3（捷思锐）这样的国际厂商，在具备了高性价比以及本土化技术支持能力的情况下，使国内厂商的优势相应降低。
在未来，IP-PBX市场的争夺仍将继续，但是焦点可能会从今天的中小企业转向大公司总部，从目前主要行业转向更多市场和行业用户，IP-PBX掀起的潮流会大浪淘沙也会涌出英雄，谁将真正执中国IP-PBX市场之牛耳，以最好的性价比赢得中国用户的青睐，2009，让我们拭目以待。
