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山寨手机成去年广东消费者投诉重灾区
2009年3月12日 08:57    每日经济新闻    评论()    
作 者:严翠

    “山寨手机”的出现不仅引发了舆论的热议,也增加了众多手机消费者对质量问题的投诉。《每日经济新闻》记者昨日从广东省消费者委员会(下称广东消委会)获悉,去年移动电话投诉高居单项投诉案件首位,达3358件,遥遥领先于紧跟其后的食品、服装鞋帽等物品。

    据广东消委会统计,与去年同比,消费者投诉总量有所下降,质量投诉依然最为突出,服务类、农用生产资料类有所上升,其他类商品及解决情况均有不同程度下降。移动电话机、食品、通讯分别位居单项投诉量前三位,分别为3358件、1120件、1072件。





    广东消委会分析指出,手机质量差、检测难、以假充真、“三包”履行难依然是投诉重点。特别是去年以来大量“山寨”、“水货”手机进入市场,严重侵犯了消费者的合法权益,由于这两种机款式新颖,价格便宜,深受消费者喜爱,但是在保修期内一旦出现故障却不能享受“三包”。

编 辑:徐亮
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