在3G时代即将到来和手机资费大幅下滑的背景下，昔日风光无限的小灵通，正面临用户持续流失的局面。昨天，工信部在其官方网站上公布的2008年小灵通用户数据显示，截至2008年底，全国无线市话(主要为小灵通，部分为大灵通)用户数降至6893.1万户，跌破7000万户大关。
工信部数据显示，小灵通用户相比2007年呈现加速下滑趋势，相比2007年年底的8454万户左右，去年小灵通用户流失超过1500万户，流失用户数占用户总数的18%，而2007年流失的小灵通用户数约为600万户。与此对应，小灵通的通话量累计为1546亿次，同比下降了10.7%。
外界认为，未来新联通和电信将可能采取对小灵通用户赠送手机的方式，将小灵通用户转网至移动电话，但这并不能阻止小灵通用户加速流失的局面。
