北电与IBM合作，尝试将北电的通信功能，如最基本的语音和会议功能，融入到IBM的LotusLive。LotusLive是一项全新的托管社交网络和协同服务，旨在帮助商业客户通过简单的网上文件共享、电子邮件、网络会议和在线服务来实现生产力最大化。为使IBM的LotusLive具备简单快捷的语音通信功能，北电近期在巴塞罗那举行的移动世界大会上，推出了其整合了点击呼叫和点击会议功能的全新“通信即服务”（CaaS,Communicationasa Service）交易代理应用程序。
这一产品的推出进一步深化了北电和IBM在统一通信市场上的合作。北电这些集成了LotusLive服务的通信服务将由服务提供商提供并托管。
北电的新“通信即服务”交易代理能够将会议、点击呼叫、即时通讯（IM）、视频和媒体服务等通信服务与“软件即服务”（SoftwareasaService）供应、游戏环境、社交网站、网上邮箱和无线电视等软件简单地整合在一起。这一解决方案使服务提供商和商业客户能够授权、交付、计算并管理这些来自网络服务需求的通信服务。
IBM在线协作服务副总裁SeanPoulley表示：“北电的单击通信能力和我们的LotusLive相得益彰。在语音通信和网络管理服务领域，北电具有强大的专业技术和丰富的经验。北电的产品和IBMLotusLive的结合，为服务提供商提供了‘软件即服务’（SaaS）的商业模式和轻松部署收益快的托管通信解决方案的能力。”
北电电信网VoIP及应用解决方案部总裁SamihElhage表示：“由于能够在北电以及非北电的网络基础结构中正常运行，北电的CaaS交易代理能够简单快捷地在任何网络环境中进行部署。这一商业解决方案能够很容易地根据任何业务和服务提供商的客户基础进行扩展。当今的通信业务已经不仅仅局限在把电话卖给个人或者企业，它已经能够简易地把会议、即时通信和视频等通信服务融入任何在线网络服务（如社交网络和在线游戏等）。北电服务型通信和IBMLotusLive的结合只是这一业务解决方案如何帮助电信运营商为自身网络增加可获益通信服务的一个例子而已。”
北电为希望使用北电CaaS解决方案的服务提供商们提供了多种部署模式。CaaS交易代理采用了API行业标准，允许多个供应商解决方案的快速部署，这些供应商的解决方案可以是所有类型的网络，包括有线、无线、光缆和VoIP。
根据Dell’OroGroup的报告，从2002年起北电一直领跑全球电信级VoIP领域。北电已经向全球320多个运营商销售了超过一亿个电信级IP语音和多媒体端口。
与IMBLotusLive整合的北电服务型通信交易代理在2009移动世界大会上进行了现场演示，并将于2009年第3季度开始向运营商们销售。
