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灰色市场对于黑莓与iPhone中国发展的影响
http://www.cww.net.cn   2009年11月19日 09:07    通信世界网    
作 者:贝叶思咨询

    由于种种原因,中国的灰色(黑)手机市场以其价格相对低廉而快速发展起来。黑手机在中国已经以产业著称,黑手机已经逐渐的为60%以上的手机用户所了解,黑手机与行货手机一样在对中国移动通信市场起着或者积极或者消极的作用。在这样的大背景下,RIM与苹果准备大举进军中国市场,各自已经有了普通的开端,其中国发展前景犹存变数。

    这里本文将首先对于黑手机做一个定义,而后将视角集中在两家意图大举推动中国市场的厂商RIM与苹果来阐述黑手机对其发展的影响。

    一、黑手机的定义:五花八门,推陈出新

    黑手机是相对于厂商正规渠道、正规流程销售的行货手机提出的概念。黑手机的定义与其种类直接相关,可以说目前黑手机产品是五花八门、推陈出新。

    早期的黑手机主要是指水货手机,是指非法通过海关,逃避了关税的手机产品,从手机终端本身而言,一般与行货手机没有差别,但是在服务方面则不能享受与内地市场行货手机一样的服务,从而,手机价格较行货手机价格低出来了对相当一部分消费者的吸引力。近年来,随着黑手机产业化的发展,黑手机的范围已经远非水货手机所能涵盖了。一般而言,目前的黑手机可以区分为正宗水货手机,即原来的水货手机;14天机,是指根据国外运营商提供的14天无理由退机政策退回运营商的手机;翻新手机,是指国外的旧手机经过翻新而推出的手机,由于翻新的程度与新旧程度不同,翻新机的质量可能会有比较大的差距;组装机,是采用行货手机的一定的零部件来组装出来的手机;山寨机,或称仿制手机,但是,一般这种手机只能防制行货手机的外观,主要功能相差很远,这里面又包括冒充行货手机品牌的、篡改行货手机品牌的和完全无关品牌的。

    二、黑手机对于RIM和苹果的中国前景的影响分析

    黑手机市场的快速发展,给国内市场上本已经处于价格战中的手机厂商所造成的几乎多是负面影响,对于目前已经在国内全面发展的行货手机厂商而言,无论是价格的冲击,还是销售量的冲击都是很大,即便是远在欧美的苹果也感到了“克隆”Iphone的威胁。这个命题已经讨论了多年,不是本文关注的焦点。本文所关注的是那些行货手机尚未正式大规模进入中国市场却遭遇黑手机的厂商,对于他们而言,黑手机的影响自然有所不同,可谓既有正面因素,又有负面影响。

    1、黑手机对黑莓发展前景的影响分析

    近年来,黑莓手机在国内市场上越来越火,不少喜欢尝鲜的消费者都也开始关注黑莓手机。然而,目前国内黑莓的黑手机类型非常多,在黑手机市场当中也是典型的产品,分析认为如果说黑手机市场的水比较深,那么黑莓的黑手机的水更深。这对于黑莓手机的发展前景产生了不同程度的影响。

    黑莓的黑手机类型包括:原装的全套机、全新的水货,初步调查认为这样的机型可谓非常少,质量最好;14天机,这样的手机目前在国内市场上也仅是少数,质量一般也不错;翻新机,黑莓的翻新机的类型比较多,包括新旧程度不同的手机的外壳翻新机,也包括某些部件的翻新机,这样的机型在国内市场也占一少部分,其质量问题可能会比较多;组装机,RIM的组装机可能应该是国内市场的主流机型。而组装机型的质量问题显然。比较好的一点是,国内对于黑莓的比较低级的仿制山寨机产品还比较少。

    应该说,作为目前国际上最为出色的几家手机厂商之一,RIM公司的产品还是很打动人的,这一点在国内消费中产生了一些不错的影响。比如出色的通话效果、稳定的系统以及众多明星的身先士卒是黑莓手机流行的一些主要原因。调查认为,即使手机质量过了一段时间出现了问题时,部分黑手机的用户依然对于黑莓手机有较高的评价,因为,他们很清楚自己所购买的产品是有质量风险的。

    正面影响:

    品牌知名度的传播。RIM公司虽然在2006年宣布了与中国移动的合作,但是在国内一度激起的无数畅想终因水土问题而逐渐区域平静,RIM的知名度在很大程度上是被黑手机做起来的。正是由于多种多样的黑手机以较低价格进入中国市场,让尝鲜的手机玩家一族们真正地体验了黑莓的丰富、实用的功能,从而出现了一批拥趸的消费者。

    渠道的建立。虽然黑莓手机在国内还没有运营商之外的渠道,但是,一旦流入黑手机市场,渠道便水到渠成了。让RIM这样的在全球主攻运营商定制渠道的厂商在黑手机市场上实现了渠道的突破。这些黑手机渠道通过对于所售手机提供软硬解密、软件更新、较短时间的店铺服务在消费者当中也有少许人性化服务的成分。

    用户群体基础得到确立。正是由于黑手机的存在,让国内某些黑莓的爱好者或者是手机玩家们认识到了至少是一部分真正的黑莓产品功能,对于黑莓产生了信任感或者青睐感,所以让黑莓在国内市场有了一批拥趸的用户。

    负面影响:

    品牌的负面影响。一旦黑手机市场铺开,如果得不到遏制,便会让大量的质量不能得到保证的产品进入市场,价格战与商家的逐利本性便会利用一切可乘之机。比如,目前国内市场上充斥着大量的飞线与打孔机产品。这些产品的销售无疑会让黑莓在知名度提高的同时,美誉度得不到相应的提升甚至降低,造成“出师未捷身先死”的品牌负面影响。

    销售的负面影响。这一点其实也很明显,各种黑手机的销售势必抢夺一部分本来可能成为行货手机用户的潜在用户,从而,减少其终端与服务的销售量。从目前国内手机市场的情况来看,如果黑莓进入中国市场,不进入消费者市场便罢,一进入消费者市场也可能会遇到与苹果在联通的遭遇,问题就是在于此。

    产品与服务的分离。黑莓手机的销售一般是与相应的服务捆绑进行的,因而,黑莓除去赢得了一个终端设备的用户之外,还会得到一个服务的用户,而目前的黑手机市场上他们则在绝大部分情况下是分离的,从而,造成黑莓同时失去了服务的用户。

    综合分析,可谓是成也萧何,败也萧何。黑手机在成就了黑莓在中国的影响之时,也给黑莓大规模进入设置了一个发展的障碍。

    2、黑手机对苹果发展前景的影响分析

    与手机业的老前辈们比较甚至与RIM比较,苹果是后生可畏。苹果的Iphone手机已经推出便受到了消费的追捧,成为手机业的新明星。然而在中国市场上,苹果的脚步来得比黑莓更迟,直到2009年10月才确定与中国联通合作推广苹果的手机及其服务。当然,在这之前,苹果的黑手机市场早已经开始在国内发展了。尽管苹果认识到黑手机对于其全球发展的意义,但是,与中国联通的合作中仍没有切断为黑手机用户提供服务之路。

    由于苹果在手机外观以及手机界面方面具备其特有的时尚风格,所以,引来一批复制大军便成为中国黑手机市场发展中的必然,所以,中国市场上苹果的黑手机中,相当大的一部分是仿冒机,既带品牌的仿冒机,也有大量不带苹果LOGO的仿冒机,不过同样这些手机大多是只能模仿到皮毛,与真正的苹果手机还不是一个概念,不过,国内也有部分厂商参考了苹果的设计推出相应系列的产品。当然苹果也存在水货手机等类型的黑手机产品,但是总体看来,目前国内的黑手机仍以模仿为主体。

    对于苹果而言,由于仿制机的大量存在与发展,对于苹果公司的负面影响势必会更大。从某种意义上讲,正是苹果iPhone的时尚设计因素与人性化设计基因让其在全球引起市场波澜,然而,恰恰是由于其中某些因素过于突出又易于为人所模仿,从而易于导致仿制机的出现,在巨大市场利益的驱动下,国内外出现了比较多的苹果手机仿制潮。灰色市场上的苹果仿制潮对于苹果未来发展前景的影响已经得到苹果的关注,并采取了一些措施,但是其影响预计还将长期存在。

    正面影响:

[1]  [2]  编 辑:高媛
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