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黑莓:哥不会只是个传说
http://www.cww.net.cn   2009年9月22日 11:29    通信世界网    
作 者:CWW

    据市场研究机构IDC的统计显示,09年美国市场最畅销的智能手机并非iPhone,而是RIM的黑莓Curve。凭借强大的销售能力与用户忠诚度,黑莓一举摘得美国《财富》杂志评选的09年“全球增长最快企业”桂冠。

    在欧美商务领域倍受追捧,还拥有美国总统奥巴马这样的铁杆粉丝助阵,黑莓在商务领域的极大成功,主要归功于其强大的电子邮件推送功能,即Pushmail。在美国商务领域,电子邮件是商务人士最为频繁使用的通信手段,而手持黑莓几乎成为白领的象征。“实时的邮件推送让工作更为快捷便利。”一位黑莓用户表示。

    海外市场的成功,激励了黑莓进军拥有6亿多手机用户的中国市场。2005年,黑莓联手中国移动,掀起了国内智能手机市场第一轮“墨攻”。

    但黑莓尚未能将成功模式复制到国内智能手机市场。入华四年,局面惨淡。

    老大地位谁来撼动?

    四年来,黑莓Pushmail理念在国内大规模营销推广下深入人心,但市场反映平平,仅是外企高级员工中的时髦玩意儿,大部分中小企业用户无动于衷。

    在黑莓进入中国之初,便有业内人士直言不讳提出疑问,黑莓若想真正在国内市场落地生根,不得不受到价格难关的考验。黑莓定位高端,面向大型企业用户,价格昂贵,相比之下,国内中小企业实力较弱,恐难以承受。

    高端定位与价格策略无形中,在黑莓服务与国内广大中小企业需求之间,竖起了一道高墙。国内企业纷纷寻求他法,以满足自身日益迫切的移动电邮需求。

    国内Pushmail市场不再是传说

    尽管,越来越多的厂商已经洞察到移动电邮市场的潜力与前景,但是,出于对国内企业需求把握力、技术等因素的不足,很难提供贴合现状契合需求的服务。国内移动电邮市场上空始终笼罩着“黑莓太贵、其他厂商太弱”的尴尬迷云,为中小企业移动商务服务的移动电邮仿佛成为了久远的传说。这一状况直到近期才得以改观。

    近日,国内新通信企业263对外推出“移动畅邮”的低成本手机电邮解决方案,并面向自身企业邮箱既有用户免费。此举,一定程度上颠覆了移动电邮市场的“钱规则”,凭借开创性的便利体验,敲开了国内中小企业移动电邮市场的大门。

    据了解,263的“移动畅邮”产品主要面向国内中小企业及个人商务用户,凭借模式创新增强了产品使用的便利性,同时,该产品一改Pushmail服务一直以来昂贵的身价,实现了成本优化。在布署方面,该产品剔除掉安装、配置、升级等繁琐环节。企业无需为服务订制终端设备,也不必考虑后期的升级维护投入,只需将软件与智能手机的捆绑,即可实现邮件推送。

    低成本的便利型移动电邮产品显然更符合国内中小企业的现实所需。263“移动畅邮”产品凭此破除了国内电邮市场发展诟病。

    移动电邮把握3G契机?

    近年来,移动商务领域的发展如火如荼,尤其是2009年,以Pushmail为代表的移动商务进入了高速成长期,尤其是与263相类似的低成本Pushmail服务提供商的介入,进一步引爆了商务领域的移动电邮需求。

    艾瑞数据显示,目前欧美Pushmail用户超过2000万,并保持着23%的年增长速度。国内移动电邮市场发展同样迅猛,保持着20%以上的月度增长率。Pushmail已经完全渗透到企业移动商务领域,成为高级商务的代名词。

    如果说,低成本的移动电邮服务在价格层面上打开了中小企业市场的突破口,那么,未来移动数据业务的规模应用,则在需求层面唤醒了移动电邮市场。3G时代里,企业的业务往来越发紧密,移动商务势必日益频繁,同时,随着数据业务资费的大幅走低,以Pushmail为代表的新型商务办公的价值势必集中突显。

    但是,Pushmail的发展仍然存在不可忽视的问题。目前,国内移动电邮产业链商业模式尚不成熟、消费者习惯处于培育和引导阶段、手持终端设备价格不菲,而移动电邮服务商的前后期成本投入仍然过高。移动电邮只有建立起具有独特优势和高性价比的应用,才能在商务领域取得类似短信市场的成绩。

    可喜的一面是,随着运营商对3G网络的大力建设、终端问题的逐步解决,以及类似新通信企业263一样的厂商的介入,移动电邮市场势必逐步进入快速发展阶段。

    业内人士分析,近几年,国内移动电邮产业链逐步充实和完善,运营商、终端厂商、移动电邮提供商、软件与服务商等环节得到一定程度的发展。同时,移动互联网用户与应用市场快速增长,为移动电邮类应用奠定了良好的业务发展基础。可以预见在未来几年, Pushmail的商务应用必将受到商务人士的追捧,成为更多企业领先竞争对手、占得市场先机的有利通信装备。

编 辑:颜溢辉
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