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网易有道搜索:拓“宽”方式 提升体验
http://www.cww.net.cn 2009年11月16日 10:44 通信世界周刊
作 者:陈琛
日前,作为移动互联网的门户,国内移动搜索战事初开。通过对多家厂商的调研,记者发现,目前移动搜索已逐步进入拓宽传统搜索方式的新时代。而此种业务设计理念的背后是对提升用户感知的强调。 告别“搜索框” 在对网易高级副总裁、有道搜索首席架构师周枫的专访中,“用户”是其提及最多的字眼。事实上,这也反映出了目前国内移动搜索厂商普遍的“重客户感知”理念。移动搜索不简单等同于将互联网搜索移入终端,此处的“重用户感知”就体现为以更便捷的人机交互方式提升既有用户体验。 “移动搜索不同于互联网搜索,我们现在和未来的产品设计甚至都不需要用户手动输入任何文字,”周枫表示,“而更多采用的是语音搜索、摄像头搜索等智能化方式。这种人机交互方式是移动搜索与互联网搜索的本质区别。” 周枫还进一步表示,这种理念的产生是由手机终端屏幕较小、输入不便等特性决定的,“网易有道目前主推的两款搜索产品——有道手机购物助手和手机词典都很智能化,并且公司也会继续遵循‘拓宽搜索方式’的创新思路。” 移动搜索时代正式来临 当记者问起公司移动搜索整体发展思路时,周枫给出了“落地”的思考和回答,“我们首先会从一两个应用做起,让用户来评价。” 几个月前,移动搜索还处于研发导入期。时至今日,看到越来越多投入商用的具体移动搜索应用,或许我们已经正式迎来了移动搜索和移动互联网时代:前不久谷歌中文语音搜索正式发布;有道搜索自主研发的手机购物助手可以利用手机条形码扫描为消费者提供价格比对信息;而有道手机词典则可利用手机摄像头为用户提供单词实时翻译功能等。 “近期还会发布iPhone版的有道手机词典,我们更多智能化应用陆续会在年底前后推出。”有道搜索市场总监胡琛补充表示。 探索“非广告”商业模式 据了解,由于目前大部分移动搜索业务尚处于市场导入期,在资费上厂商目前都采取了对用户免费的策略。 “我们目前主推的两款应用有道词典手机版和有道购物助手,用户都可以免费下载,在今后相当长的时间内都会对用户免费,”周枫表示,“等用户数积累到一定阶段,我们的收入来源预计会是广告收入。” 目前大部分搜索厂商的商业模式都以广告收入为主,对此,周枫透露,有道搜索正在探索电子商务等新的商业模式,“以淘宝为例,目前主要是C2C模式,我们看到,淘宝商城以个体商户为主,并未包含大型商场等商户信息,那么我们今后想把所有商家的信息聚集在我们的网站上,为用户提供商场的信誉、价格等比对信息,从而探索新的商业模式。” 编 辑:徐亮
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