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中国移动微博可借鉴媒体运营思路
http://www.cww.net.cn   2009年11月16日 10:13    通信世界周刊    
作 者:向坤

    最近,某门户网站开始对微博大力推广,主要方式是复制了当年推广博客的手法,通过明星微博带动人气,并在网络大力宣传;而中国移动的139说客,可以说也是微博的一种形式,电信业与互联网业同时推出类似服务,应该说不是一种巧合,而是证明了该业务的市场潜力。

    互联网对于投入微博的战略用意,一方面通过微博增加客户黏性,另一方面也通过微博在移动互联网领域布局,获取产业链的主动权。笔者认为,中国移动要想在微博发展上取得成绩,就要学习门户网站的发展经验,用媒体思路促进微博发展。

    《新周刊》曾做出这样预测,未来中国最大的媒体运营商将是中国移动。而中国移动自身也在以持股凤凰卫视等手段进入媒体领域,但目前在媒体运营方面取得的成绩还不大。不过,中国移动在微博的投入,有望在电信和媒体、互联网的融合上做出有益探索。

    应该说,微博是一种低门槛应用,能够很好容纳年轻人不完整、简短的沟通需要,符合快节奏、高速率的时代特征。如果说,博客是揭开了个性化、现场化的媒体时代序幕;那么微博作为门槛更低的使用方式,将会更快促进个人媒体的发展——微博将成为一个自我采集信息和分发信息的渠道,向世界展示自我和实现完全社会化的沟通。

    电信运营商拥有着充足的资金和客户资源,由于139说客的用户必须使用手机号注册,用户多采用实名与熟悉的朋友沟通,也就保证了信息交流的真实可靠。如此看来,电信运营商显然具有发展微博的天然优势。如果能够将微博与飞信等业务的平台相结合,提高业务黏性,提高用户对移动号码的依附。微博不但能提升客户使用移动数据业务的热情,促进数据流量的提高,更能够形成对移动互联网的良好体验,这也为电信运营商进一步发展移动互联网业务奠定了基础。

    更重要的是,微博提供了一个切入媒体产业的窗口,如今的微博已经有了鲜明的个人媒体特征,如果运营商能够充分通过微博掌握客户手机端,与已经形成规模的飞信结合,就能适时占领客户的手机端和PC端,通过融合业务建设具有影响力的个人媒体平台。电信运营商利用自身具备的内容聚集和分发能力,实现资讯内容对客户的精确推送,还可以通过对客户的数据挖掘和数据分析,掌握客户的潜在需求,进而推广移动电子商务、手机广告等服务。

    笔者认为,中国移动推广微博需遵守无线互联网规则,体现开放性、自由性、草根性的特点,让每个电话号码都能成为个人媒体的象征。这样用户对于电信运营商的忠诚度也会提高,最终形成一个横跨手机端、PC端和媒体的联合平台,为运营商以用户规模带动移动电子商务和电子广告发展提供了可能。

编 辑:徐亮
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