10月27日，由中国互联网络信息中心（CNNIC）主办的“2009年中国移动互联网与3G应用”高峰论坛顺利召开。会上发布了《2009年中国移动互联网与3G用户调查报告》。报告显示，截至2009年8月底，中国手机上网用户已达到1.81亿，呈现出稳定增长的趋势。牌照发放近8个月以来，3G已经受到较高认可。
调查发现，现有3G手机上网用户对目前3G信号稳定性和网速的满意度较高，对3G服务的价值也有着较高的评估。但资费仍是影响用户选择3G服务的重要因素之一：有63%的3G手机用户希望使用不限流量不限时长的包月方式，且接受的资费平均值为85.53元/月。
手机网民规模稳定增长4000万用户表示半年内或使用3G手机上网
此次CNNIC《3G报告》数据显示，截至2009年8月底，中国手机上网用户为1.81亿。相比6月底1.554亿的手机网民规模，短短的两个月时间，中国手机网民的数量增长了将近2560万，规模呈现出稳定增长的态势。
随着使用手机上网用户的逐步增多，3G在手机用户中的知名度也迅速提升。CNNIC《3G报告》调查显示，64.5%的手机用户听说过3G业务，总规模达到3.47亿人。23.1%的手机上网用户表示计划在未来半年内使用3G手机上网，据测算，这一数字将达到4000万。由此可见，我国手机网民的规模仍将继续增长，潜在用户规模巨大。
用户对3G网速满意度高超六成用户期望资费包月无限制
上网速度已经成为影响用户选择3G业务的最重要因素。CNNIC《3G报告》调查显示，在潜在用户购买3G手机的原因当中，选择“上网速度快”这一项的用户占到了30.6%。同时，调查数据也表明，目前已经使用3G手机的用户对3G信号的上网速度比较满意。只有11.1%的用户表示出不同程度的不满意。
在此情况下，资费则成为影响用户选择的另一重要因素。调查显示，在3G手机用户对资费的期望中，63%的用户希望使用不限流量不限时长的包月方式。而对于目前运营商所提供的包月限流量的资费方式，只有29.5%的用户表示赞同。
同时，对于不限流量和时长的包月最高接受价位，各资费段的用户比例分布较为平均，全部资费的平均值为85.53元/月。分析人士表示，这一方面由于3G手机用户相对高端，可以接受较高的资费水平，另一方面，则是由于用户对于3G服务所带来的价值，也有着较高的评估。
手机新闻使用率最高23.6%网民愿意为手机电子书阅读付费
除了网民应用体验，本次报告还对手机上网应用进行了调查。CNNIC《3G报告》显示，手机新闻、手机聊天和手机搜索是目前排名前三的手机上网应用，分别有90.8%、47.9%和46.9%的用户使用。
手机上网的商业模式一直是行业关注的焦点，本次调查显示，有23.6%的用户表示愿意为手机电子书阅读付费，是目前用户付费意愿最高的应用。排在其后的是手机电视和手机网游，分别有17.6%和11.8%的用户表示愿意付费。
在对用户手机上网工具的调查中，分析人员发现，目前手机自带浏览器占据了移动互联网用户市场的49.6%。这表明，用户自行下载安装的手机浏览器的应用需求还没有被完全开发出来，手机浏览器市场仍有较大的发展空间。